Het Klant Contact Centrum (KCC) vormt de essentiële schakel voor inwoners, bedrijven en instellingen van de gemeente Leidschendam-Voorburg. Deze afdeling staat garant voor klantgerichte, betrouwbare en transparante toegang tot overheidsproducten. Bij het KCC wordt gewerkt volgens het principe van hostmanship, waarbij klanten worden behandeld zoals zij dat wensen. In dit mensgerichte team, bestaande uit vier teams (Eerstelijns, Vergunningen, Basisregistraties en Kwaliteit en Organisatie), streven wij naar de optimalisatie van onze diensten. Als specialist Burgerzaken en Basisregistratie Personen (BRP) speel je een cruciale rol in het beheren van basisregistraties en het waarborgen van wet- en regelgeving.
Wij zijn op zoek naar een specialist met actuele kennis van de BRP wet- en regelgeving en ervaring in het invoeren van complexe mutaties. Je hebt oog voor detail en kunt controles uitvoeren binnen de BRP. Je vaardigheden omvatten ervaring met eerste inschrijvingen, naturalisaties en de burgerlijke stand. Je bent klantgericht, communicatief sterk en hebt een proactieve houding om bij te dragen aan de optimalisatie van gemeentelijke registraties. Deze rol vereist een teamspeler die zich in een dynamische omgeving kan bewegen en bereid is om continu te leren.