Specialist Siteimpro …

Specialist Siteimprove Inleiding

De afdeling ‘Publiekszaken - Dienstverlening’ van de Gemeente Breda is op zoek naar een Specialist Siteimprove. Met de wens om de websites van de gemeente optimaal te benutten, zoekt de organisatie naar een expert die de verschillende mogelijkheden van SiteImprove kan demonstreren en het team kan begeleiden. De functie richt zich op het verbeteren van de digitale klantbeleving en het in kaart brengen van klantreizen door het effectief inzetten van data-analyse. Jouw bijdrage is cruciaal om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers en om aanbevelingen te doen voor verbetering van de online dienstverlening. Dit is een unieke kans om impact te maken in een dynamische digitale omgeving.

Vereiste Profielbeschrijving

• Aantoonbare werkervaring op HBO-niveau, zichtbaar in het cv.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het inrichten van SiteImprove, en het analyseren en presenteren van data.
• Expertdomain in dashboards en marketinganalytics binnen SiteImprove.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands.
• Affiniteit met klantbeleving en klantreizen, zichtbaar in het cv of gesprek.
• Klantgericht, proactief en een echte teamspeler.
• Ervaring in het trainen en begeleiden van teams in het gebruik van software, zoals SiteImprove.

Eisen

• U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten
• Voor de inzet van zzp’ers heeft de gemeente Breda een contract met Haert BV (onderdeel van Driessen). Zij verzorgen voor ons het zzp- contractmanagement. Haert BV gaat namens de gemeente Breda het contract met u aan. U gaat als zzp’ers uw uren schrijven in Flex West-Brabant, maar uw factuur stuurt u naar Haert BV. Met uw inschrijving verklaart u akkoord te zijn met het zzp-contractmanagement via Haert BV.
• Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding. Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant. U kunt de verklaring vinden op onze website via https://flexwestbrabant.nl/ufaq/kandidaat-aanbieden Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
• De Gemeente Breda volgt de Wet Normering Topinkomens. Het algemeen bezoldigingsmaximum voor het jaar 2025 is vastgesteld op € 246.000. Ook de bezoldigingsmaxima voor topfunctionarissen zonder dienstbetrekking zijn voor 2025 geïndexeerd. De eerste twaalf kalendermaanden mag de bezoldiging niet meer bedragen dan de som van € 32.700 per maand voor de eerste zes maanden en € 24.900 per maand voor de volgende zes maanden waarin de functie wordt vervuld. Het maximumuurtarief bedraagt vanaf 2025 voor de eerste twaalf kalendermaanden € 235. Bevestigt u hierbij dat met het tarief dat u gedurende de opdracht hanteert deze norm niet overschrijdt? NB: Mocht gedurende de looptijd van de opdracht deze norm overschreden (dreigen te) worden, dan is opdrachtgever gerechtigd de opdracht per direct eenzijdig te ontbinden.
• Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving. In dat geval wordt de aanvraag geannuleerd. Met uw inschrijving bent u akkoord met deze eis.
• Breda VOG algemeen. Om bij de gemeente Breda te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht. Met uw inschrijving verklaart u zo spoedig mogelijk na gunning van de opdracht een nieuwe VOG (van de door u voorgestelde kandidaat) te uploaden in het digitaal dossier van de kandidaat in Flex West-Brabant. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13. De kosten voor het aanvragen van de VOG kunnen eenmalig gedeclareerd worden via de urenregistratie in Flex West-Brabant. Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen.
• De inhuur wordt gebaseerd op het in de uitvraag opgegeven aantal uren per week. Gedurende de inhuurperiode kunnen omstandigheden wijzigen, waardoor een ander aantal uren per week gewenst is. Indien deze situatie zich voordoet, worden in onderling overleg en in alle redelijkheid en billijkheid afspraken gemaakt over wijziging van het aantal uren per week. Met uw inschrijving verklaart u zich hiermee akkoord.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare werkervaring op HBO niveau. Dit moet blijken uit het cv.
• Kandidaat gaat akkoord dat hij of zij minimaal de helft van de uren op het stadskantoor werkzaam is
• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met het inrichten van SiteImprove en het analyseren van de verkregen data. Dit moet blijken uit het cv.
• Uw kandidaat heeft kennis van SiteImprove: dashboards en marketinganalytics. Dit moet blijken uit cv
• Uw kandidaat spreekt vloeiend Nederlands.

Wensen

• Uw kandidaat heeft affiniteit met klantbeleving en klantreizen. Dit moet blijken uit het CV of het gesprek.
• Uw kandidaat heeft bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring in het analyseren en presenteren van data. Dit moet blijken uit het cv.
• Het cv is voorzien van referenties met betrekking tot (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden (dit moet dan ook op het cv aangegeven zijn).
• Uw kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. - Je bent klantgericht, proactief en een echte teamplayer. - Je hebt een scherp analytisch vermogen en kunt data vertalen naar concrete, duidelijke adviezen die het team verder helpen. - Je kunt helder en effectief communiceren, zowel binnen het team als met andere stakeholders. Je werkt goed samen en neemt proactief initiatief. - Je hebt ervaring in het trainen en begeleiden van teams in het gebruik van software, zoals Siteimprove, en zorgt ervoor dat ze de tool optimaal kunnen inzetten. - Je hebt al gewerkt met het in kaart brengen en verbeteren van digitale klantreizen en begrijpt hoe je dit effectief aanpakt. De datum donderdag 19 juni is gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.

Competenties

• Je bent klantgericht, proactief en een echte teamplayer.
• Je hebt een scherp analytisch vermogen en kunt data vertalen naar concrete, duidelijke adviezen die het team verder helpen.
• Je kunt helder en effectief communiceren, zowel binnen het team als met andere stakeholders. Je werkt goed samen en neemt proactief initiatief.
• Je hebt ervaring in het trainen en begeleiden van teams in het gebruik van software, zoals Siteimprove, en zorgt ervoor dat ze de tool optimaal kunnen inzetten.
• Je hebt al gewerkt met het in kaart brengen en verbeteren van digitale klantreizen en begrijpt hoe je dit effectief aanpakt. De datum donderdag 19 juni is gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.