Alle opdrachten >>
Medewerker Ondersteu …
|
Let op: deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Let op: De opdrachtgever heeft aangegeven dat deze opdracht niet toegankelijk is voor freelancers, ook niet als DGA van een BV. De Transparante Broker biedt daarvoor een alternatief waarbij we je omzet verlonen. Sta je daar voor open? Reageer dan alsnog op de opdracht en we sturen je meer informatie én een salarisvoorstel toe.
Functieomschrijving
Als Medewerker Ondersteuning B binnen de ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je registreert, analyseert en lost incidenten en verzoeken op, en schakelt met andere ICT-teams indien nodig. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van medewerkers bij het gebruik van ICT-middelen en zorgt voor een goede werking van de dagelijkse ICT-processen binnen het COA. Je draagt bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en ondersteunt collega’s zodat zij hun taken efficiënt kunnen uitvoeren.
Gewenste profiel
- Werk- en denkniveau MBO4.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Een servicegerichte en proactieve houding.
- Ervaring met registreren en afhandelen van tickets.
- Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Affiniteit met de doelgroep en de missie van het COA.
Eisen
- Communicatie
- MBO4
- organiseren
- tickets
Reageer direct!
De Transparante Broker draagt je graag voor! Vul onderstaand formulier in en upload je CV (hoeft nog niet op maat gemaakt voor de opdracht!)
De opdrachtgever heeft aangegeven dat deze opdracht niet toegankelijk is voor freelancers, ook niet als DGA van een BV. De Transparante Broker biedt daarvoor een alternatief waarbij we je omzet verlonen. Sta je daar voor open? Reageer dan alsnog op de opdracht en we sturen je meer informatie én een salarisvoorstel toe.
Reageer direct
Standplaats:
Den Haag - Zuid-Holland
Vanaf:
Tot:
03-11-2025
01-05-2026
Max tarief:
null euro incl. marge DTB
Aantal uur per week:
36 uur
reageer voor 07-10-2025 09:00
CONTACT
De Transparante Broker BV
Waldorpstraat 5
2521 CA 's-Gravenhage