Mdw. ondersteuning B …

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor ICT en wil je bijdragen aan een organisatie die zich inzet voor de opvang van asielzoekers in Nederland? Ben je servicegericht en houd je van een afwisselende functie? Dan is deze baan iets voor jou! Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) is op zoek naar een enthousiaste Medewerker Ondersteuning B voor ons team ICT Servicedesk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-gerelateerde vragen en problemen, en je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van medewerkers bij het gebruik van ICT-middelen. Je draagt bij aan de dagelijkse werking van ICT-processen binnen het COA.

Vereist profiel

• Werk- en denkniveau MBO4.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Een servicegerichte en proactieve houding.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Affiniteit met de doelgroep en de missie van het COA.

Eisen

• Communicatie
• MBO4
• Servicedesk
• tickets