Kwaliteitsmedewerker …

Opdrachtomschrijving

Als kwaliteitsmedewerker Inkomen maak je deel uit van het team Proces en Advisering binnen de Gemeente Westland. Dit nieuwe team richt zich op kwaliteitsontwikkeling en -verbetering in de dienstverlening. Je hebt een essentiële rol in het uitvoeren van kwaliteitscontroles, rapporteren en adviseren over de bevindingen. Daarnaast coach je collega’s op inhoud en veranderingen in processen. Jouw brede kijk op kwaliteit garandeert dat de uitvoering efficiënt en rechtmatig blijft, door zowel dossiers als werkprocessen kritisch te analyseren.

Vereiste profielomschrijving

De ideale kandidaat heeft een relevante academische opleiding en ervaring in kwaliteitsmanagement. Je beschikt over analytische vaardigheden en bent in staat om beleidsmaatregelen te vertalen naar praktische oplossingen. Communicatieve vaardigheden zijn essentieel, omdat coaching en advisering bij je taken horen. Je bent proactief, kunt zelfstandig werken en hebt een scherp oog voor knelpunten en trends. Daarnaast ben je bekend met de wet- en regelgeving binnen het sociale domein, met name op het gebied van inkomen en sociale voorzieningen.

Eisen

• Uurtarief maximaal €88.15 (schaal 10) inclusief reiskosten woon-werk, fee Flextender en excl. BTW:
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent inkomen;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met de Participatiewet en aanverwante regelingen, benoem waar deze is opgedaan;

Wensen

• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding (15 punten)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent inkomen (30 punten);
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker inkomen (20 punten);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met suite 4SD (GWS4ALL, SSD) Benoem waar deze is opgedaan (15)
• Aantoonbare werkervaring met Corsa en KIC (10 punten);
• - Aantoonbare werkervaring met beide systemen (10 punten);
• - Aantoonbare werkervaring met Corsa (5 punten);
• - Aantoonbare werkervaring met KIC (5 punten);
• - Geen aantoonbare werkervaring met de systemen (0 punten);
• Per 15 september 2025 beschikbaar voor 36 uur per week voor de gehele duur van de opdracht, inclusief verlengingen (10 punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• - Je bent “stevig”, stressbestendig, besluitvaardig, klantgericht, samenwerkingsgericht en zelfstandig.
• - Je bent flexibel en kan omgaan met veranderingen door politieke druk.
• - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en inlevingsvermogen.