Klantmanager werk en …

Beschrijving

Als klantmanager werk en participatie in Hilversum speel je een cruciale rol in het ondersteunen van inwoners bij het vinden van werk. Wanneer directe werkgelegenheid niet mogelijk is, zoek je samen met hen naar alternatieven om actief deel te nemen aan de samenleving. Je werkt oplossingsgericht en bent bereid om buiten de gebaande paden te denken. In deze functie ben je zowel klant- als kwaliteitsgericht, en zorg je ervoor dat je afspraken nakomt. Stressbestendigheid, flexibiliteit en een passie voor samenwerking in teamverband zijn essentieel om succesvol te zijn in deze rol.

Vereist Profiel

• Ervaring in het begeleiden van re-integratietrajecten of sociale activering.
• Goede communicatieve vaardigheden en in staat om feedback te geven en te ontvangen.
• Besluitvaardig en in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden.
• Flexibel en stressbestendig, met aandacht voor zorgvuldigheid en tijdigheid van werk.
• Zelfstandig werken en goed kunnen samenwerken in een team.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Minimaal2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager Werk & Participatie;
• Een maximum uurtarief van € 75,- exclusief BTW/ inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee flextender;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van een plan van aanpak (benoem dit duidelijk in het cv) (35 punten);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager werk en participatie (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met GWS Suite (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt (20 punten) Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• - Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• - Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• - Klantgericht
• - Luisteren
• - Doorzettingsvermogen
• - Motiveren
• - Resultaatgericht werken
• - Samenwerken
• - Overtuigen
• - Assertiviteit
• - Besluitvaardigheid
• - Organiseren
• - Plannen en organiseren