Implementatiemanager

Opdrachtomschrijving

In de functie van Implementatiemanager ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van proces- en systeemveranderingen binnen het team Services. Je zorgt ervoor dat Amsterdammers de juiste informatie en ondersteuning ontvangen, met een focus op het creëren van draagvlak voor veranderingen. Je inventariseert en prioriteert gewenste veranderingen, analyseert de impact op de gehele keten en adviseert over de beste implementatieaanpakken. Daarnaast ben je actief betrokken bij het aansturen van projectmedewerkers en het coördineren van veranderingen met interne en externe partners. Jouw inzet waarborgt dat verbeteringen duurzaam worden geïntegreerd in de operationele processen.

Profielomschrijving

Wij zijn op zoek naar een proactieve en communicatief sterke Implementatiemanager met ervaring in projectmanagement en verandermanagement. Je hebt een analytisch vermogen en bent in staat om efficiëntie- en kwaliteitsverbeteringen te signaleren. Verder beschik je over sterke leiderschapsvaardigheden en ben je in staat om mensen te motiveren en te betrekken bij veranderingen. Je hebt ervaring met het werken in een dynamische omgeving en kunt goed samenwerken met diverse stakeholders. Een relevante opleiding op het gebied van management of procesoptimalisatie is gewenst.

Eisen

• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met projectmatig en agile werken, procesinrichting, verandermanagement, stakeholdermanagement en adviesvaardigheden in een operationele omgeving. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 werkervaring in een organisatie met complexe dynamiek, gekenmerkt door diverse belangen en verschillende organisatieniveaus. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat heeft minimaal een hbo opleiding afgerond. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.

Wensen

• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen het aandachtsgebied en het werkveld van de Jeugdwet, de Wmo en de Wet Leerlingenvervoer. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
• Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring aantoonbare ervaring met het implementeren van proces- en/of systeemveranderingen die noodzakelijk waren als gevold van gewijzigde of nieuwe wet- en regelgeving of proceswijzigingen binnen de organisatie. U toont dit aan met een beschrijving van één implementatietraject (max. 1 A4). De omschrijving bevat ten minste: de naam of aard van de relevante wet- of regelgeving of proceswijziging korte omschrijving van de uitgevoerde werkzaamheden de rol en bijdrage van de aangeboden kandidaat

Competenties

• Toetsing van de competentie: Analytisch vermogen
• Toetsing van de competentie: Omgevingsbewustzijn
• Toetsing van de competentie: Samenwerken
• Toetsing van de competentie: Oordeelsvorming