In de Productlijn Infrastructure Services, bestaande uit ongeveer 30 medewerkers, beheren wij de centrale Virtualisatie en Storage omgeving van de Politie. Ter uitbreiding van onze dienstverlening zijn wij op zoek naar een Storage Engineer met een sterke kennis van storage en affiniteit voor virtualisatie. Het beheer is ingericht volgens ITIL-principes, met een focus op dagelijks en proactief beheer, inclusief continue monitoring van systemen, incident- en change-management. Ons team werkt volgens de Scrum/Agile methode en is betrokken bij proactieve verbeteringen, capaciteitsmanagement en automatisering van processen. Het is essentieel dat je goed binnen ons team past, aangezien we samen IaaS- en PaaS-platformen leveren die de basis vormen voor het applicatielandschap van de Politie.
Wij zoeken een Storage Engineer met relevante ervaring en kennis van storage-systemen en virtualisatie. Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden en kunt goed communiceren binnen een team. Ervaring met ITIL-processen, incident- en change-management is een pluspunt. Je bent proactief en werkt graag met de Scrum/Agile methode. Daarnaast ben je bereid om periodiek werkzaamheden uit te voeren op de PDC-locatie te Rotterdam. Een goede teamgeest en de capaciteit om te creëren en verbeteren zijn essentieel in deze rol.
Binnen en samen met het team ben je verantwoordelijk voor het optimaal performen van de infrastructuur dienst, storage specifiek. Het ITIL matig oppakken en uitvoeren van changes, binnen de voor de dienst geldende normtijden. Het proactief communiceren binnen het team over de werkzaamheden, afwijkingen en eventuele risico's.
Dagelijks beheer;
Algemeen beheer;
Afhankelijk van de complexiteit van de change (incident of levering/maatwerk) kunnen meerdere oplosgroepen betrokken zijn. De eigenaar van de change zal dan de technische leiding op zich nemen, over de taken binnen de change. De ITIL werkzaamheden worden binnen een Scrum/Agile framework uitgevoerd.