Functieomschrijving

De Vraagwijzerconsulent is een cruciale rol binnen het sociale domein, waarbij je als professional de eerste lijn vormt in de ondersteuning van burgers met vragen over sociale voorzieningen en regelgeving. Je fungeert als een verbindende schakel tussen de burger en verschillende hulpinstanties, waarbij je jouw uitgebreide kennis van lokale en landelijke wetgeving benut om op maat gemaakte oplossingen te bieden. Deze functie vereist niet alleen een diepgaand begrip van de sociale problematiek, maar ook uitstekende communicatieve vaardigheden die je in staat stellen om effectief en empathisch in gesprek te gaan met hulpvragers.

Typisch salaris

Het salaris voor een Vraagwijzerconsulent kan variëren op basis van ervaring, locatie en het soort contract. Voor een vast dienstverband bij de overheid ligt het salaris doorgaans tussen de €3.200 en €4.000 per maand, afhankelijk van de ervaring en functieniveau. Voor zzp opdrachten en interim werk kan het salaris ook hoger liggen, vaak met een tarief van €50 tot €75 per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdrachten en de specifieke eisen van de overheid of instellingen voor wie je werkt. Dit maakt de functie aantrekkelijk voor professionals die de vrijheid van zelfstandig ondernemerschap willen combineren met de stabiliteit van overheidsopdrachten.

Veelvoorkomende functietaken

De taken van een Vraagwijzerconsulent zijn divers en uitdagend. Je begint vaak met het intaken van hulpvragen van burgers, waarbij je de situatie in kaart brengt op verschillende leefgebieden. Dit omvat het analyseren van problemen, het stellen van verhelderende vragen en het bieden van passende adviezen. Je werkt samen met wijkteams, zowel intern als extern, om effectieve oplossingen te realiseren, en hebt regelmatig overleg met andere professionals in het sociale domein. Bij deze rol is het ook essentieel om administratieve taken uit te voeren, zoals het registreren van aanvragen en het bijhouden van dossiers in systemen als DAS. Dit vraagt om een goede organisatie en aandacht voor detail.

Specialisatie in deze functie

Om een specialist te worden in de rol van Vraagwijzerconsulent, is het essentieel om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen. Dit kan door het volgen van aanvullende opleidingen en cursussen op het gebied van sociale wetgeving en psychosociale hulpverlening. Er zijn mogelijkheden om je te specialiseren in specifieke onderwerpen zoals schuldhulpverlening, sociaal juridische dienstverlening of kindermishandeling. Daarnaast is praktijkervaring van groot belang. Veel professionals in deze rol starten met functies in de jeugdzorg of maatschappelijke dienstverlening, voordat ze doorgroeien. Netwerken met andere professionals, deelnemen aan conferenties en het bijhouden van relevante literatuur kunnen eveneens bijdragen aan jouw expertise en carrièrekansen in dit vakgebied.