Functiebeschrijving

De Teammanager Interne Dienstverlening is verantwoordelijk voor het leiden van een team van professionals gericht op het optimaliseren van de interne diensten binnen een organisatie. Deze rol vereist een verbindende en inspirerende leiderschapsstijl, waarbij de manager een veilige en stimulerende werkomgeving creëert. De teammanager vertaalde strategische ambities van de organisatie naar concrete uitvoeringen en zorgt voor goede samenwerking binnen het team en met externe partners. Dit houdt ook in dat gehoor moet worden gegeven aan veranderende omstandigheden binnen de organisatie en dat innovatie gestimuleerd wordt, vooral in een gemeentelijke of overheidscontext.

In het huidige werkveld is er een toenemende vraag naar zzp opdrachten binnen het domein van interne dienstverlening in de overheid. Voor professionals die zich op dit vakgebied willen vestigen, zijn er mogelijkheden voor interim werk bij diverse overheidsinstellingen. Het nemen van tijdelijke opdrachten biedt niet alleen de kans om ervaring op te doen, maar ook om het netwerk uit te breiden. Door het werken aan verschillende projecten, krijgt de teammanager inzicht in verschillende organisatiestructuren en manieren van werken.

Typische taken van de Teammanager Interne Dienstverlening bestaan uit het aansturen van teamleden, het uitvoeren van werkoverleggen, het stellen van teamdoelstellingen, en het betrekken van teamleden bij besluitvormingsprocessen. Het is essentieel dat de teammanager communicatieve vaardigheden bezit, zodat hij of zij effectief kan communiceren met diverse stakeholders en daarmee de samenwerking bevorderd. Daarnaast omvat deze rol het monitoren van de voortgang van projecten, het evalueren van resultaten en het implementeren van verbeterprocessen, wat een aanzienlijke impact heeft op de kwaliteit van de interne dienstverlening van de organisatie.

Om een specialist te worden in deze functie, is een relevante opleiding op hbo- of wo-niveau vereist. Vele professionals in dit veld hebben ervaring opgedaan binnen de overheid en hebben daarnaast specifieke kennis ontwikkeld op het gebied van digitalisering en datagedreven werken. Voortdurende professionele ontwikkeling, zoals het volgen van cursussen en het verkrijgen van certificeringen, biedt extra kennis en vaardigheden die van onschatbare waarde zijn binnen deze functie. Netwerken binnen vakgerichte bijeenkomsten en seminars kan bovendien helpen om inzichten op te doen in bestuurlijke en organisatorische verandering, wat essentieel is voor succes in deze rol. De kennis van methoden als DAS, die zich richten op strategische planning en uitvoering, kan ook een belangrijke aanvulling zijn op de expertise van de teammanager.