Beschrijving van de functie

Een projectleider digitale dienstverlening is verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van diverse digitale projecten binnen een organisatie, met de focus op het optimaliseren van de dienstverlening aan inwoners en klanten. Deze functie vereist een combinatie van projectmanagementvaardigheden, kennis van digitale innovaties en de operationele processen binnen de publieke sector. In de rol van projectleider werk je samen met verschillende stakeholders, waaronder gemeenten, interne teams en externe partners, om de digitale transformatie te bevorderen en te zorgen voor een efficiënte informatieketen. Daarnaast is het belangrijk dat je de wensen van de gebruikers in kaart brengt en de implementatie van nieuwe digitale oplossingen begeleidt.n

Typisch salaris

Het salaris van een projectleider digitale dienstverlening kan variëren afhankelijk van de ervaring, locatie en het soort dienstverband. Voor een tijdelijke opdracht binnen de overheid kun je een salaris verwachten dat gemiddeld tussen de €4.000 en €5.500 per maand ligt bij een vast dienstverband. Voor zzp opdrachten of interim werk kan het uurtarief variëren van €60 tot €100, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de gevraagde expertise. Bovendien bieden zzp opdrachten flexibiliteit en de mogelijkheid om naast opdrachten bij de overheid ook work voor andere organisaties aan te nemen.

Typische functietaken

De taken van een projectleider digitale dienstverlening zijn veelzijdig en omvatten onder andere het opstellen van een projectplan, het bewaken van de voortgang van de projecten, en het identificeren en mitigeren van risico's. Daarnaast moet je zorgen voor een goede communicatie met alle betrokken partijen en rapporteren over de voortgang aan het management. Het leiden van vergaderingen, het faciliteren van trainingen voor medewerkers over nieuwe digitale tools en het zorgen voor de afstemming van klantportalen en digitale communicatie zijn ook belangrijke taken. In deze rol werk je continu aan het verbeteren van de digitale dienstverlening en zorg je ervoor dat de organisatie aansluit bij de laatste ontwikkelingen binnen de digitale wereld.

Specialisatie en groei mogelijkheden

Om een specialist te worden in de functie van projectleider digitale dienstverlening, is het belangrijk om een gedegen basis op te bouwen in projectmanagement en kennis van ICT-toepassingen binnen de publieke sector. Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in ICT, rechten of bestuurskunde, vormt de basis. Na verloop van tijd kun je je ontwikkelingsmogelijkheden uitbreiden door praktijkervaring op te doen in diverse opdrachten binnen de overheid. Het volgen van aanvullende cursussen en trainingen in projectmanagementmethodieken zoals Agile en Prince2, alsook interdisciplinaire kennis te vergaren over klantcommunicatie en samenwerking binnen verschillende domeinen, kan je verder helpen in je carrière. Groeimogelijkheden in deze functie kunnen leiden naar hogere managementposities zoals programmamanager of Chief Information Officer (CIO) binnen gemeentelijke organisaties of andere publieke instellingen.