Functieomschrijving

Een medewerker begraafplaatsadministratie is verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling en organisatie rondom begraafplaatsen binnen een gemeente. Deze functie vereist een zorgvuldige registratie van gegevens met betrekking tot het gebruik en de inrichting van begraafplaatsen, evenals het bieden van ondersteuning aan nabestaanden. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners die met betrekking tot begraven, herdenken en andere administratieve zaken vragen hebben.

In deze rol is het essentieel om met veel empathie om te gaan met vaak gevoelige en emotionele situaties. Het bedienen van nabestaanden vereist niet alleen administratieve vaardigheden, maar ook sterke communicatieve en sociale vaardigheden. Dit houdt in dat je luistert naar hun behoeften, vragen beantwoordt en oplossingen biedt aan mensen die in een kwetsbare positie verkeren. Door de aard van de functie kan er veel variatie in werkzaamheden zijn, waarbij ook onverwachte situaties kunnen optreden waar snel en adequaat op gereageerd dient te worden.

Salarisindicatie

De salarissen binnen de functie van medewerker begraafplaatsadministratie kunnen variëren, afhankelijk van de ervaring en de specifieke eisen van de functie. Voor een medewerker met een MBO+ diploma en de benodigde ervaring, ligt het salaris doorgaans tussen de €2.200 en €2.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Voor zzp opdrachten en interim werk kunnen de tarieven natuurlijk variëren, doorgaans tussen de €30 en €50 per uur, afhankelijk van de marktvraag en de specifieke expertise. Ook opdrachten van de overheid kunnen specifieke salarisindicaties hebben, die zijn gebaseerd op de geldende cao en gemeentelijke richtlijnen.

Typische werkzaamheden

De typische taken van een medewerker begraafplaatsadministratie zijn onder andere het verwerken van aanvragen voor begraving of cremeren, onderhouden van contact met nabestaanden, registreren van gegevens in databases en ervoor zorgen dat alle informatie up-to-date en accuraat is. De medewerker moet ook kennis hebben van lokale wet- en regelgeving gerelateerd aan begraafplaatsen en zorgen voor een juiste uitvoering daarvan. Daarnaast kunnen zij betrokken zijn bij de planning van begrafenissen en de afhandeling van verzoeken rond gedenkstenen en andere grafmonumenten. Kortom, het werk is veelzijdig en vereist een combinatie van administratieve vaardigheden en menselijke inzichten.

Opleiding en specialisatie

Om een specialist in deze functie te worden, is doorgaans een afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau vereist. Een relevante cursus op het gebied van dienstverlening, administratie of een specifiek traject met betrekking tot begraafplaatsbeheer kan extra voordelen bieden. Daarnaast is het belangrijk om ervaring op te doen, bijvoorbeeld door tijdelijke functies of zzp opdrachten in de sector. Je kunt ook denken aan het volgen van aanvullende trainingen of workshops over gerelateerde onderwerpen zoals omgang met nabestaanden, ethiek binnen de uitvaartbranche of digitale administratiesystemen zoals DAS. Door een combinatie van praktijkervaring, scholing en het volgen van vakinhoudelijke ontwikkelingen, kan men zich verder specialiseren en doorstromen naar hogere functies binnen deze sector.