Wat doet een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein?
Functiebeschrijving
De kwaliteitsmedewerker sociaal domein is verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening bij overheidsinstellingen, zoals gemeenten. Deze functie vereist een diepgaand begrip van processen en systemen binnen het sociaal domein, waarbij de kwaliteitsmedewerker als schakel fungeert tussen beleidsvorming en de uitvoering ervan. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de administratieve taken, maar ook voor het coachen en begeleiden van professionals in het veld. In een afwisselende functie, werk je zowel zelfstandig aan zzp opdrachten als in teamverband aan opdrachten van de overheid.
De kwaliteitsmedewerker houdt zich bezig met het verzamelen en analyseren van gegevens, en vertaalt deze naar praktisch toepasbare adviezen. Vaak sluit je je aan bij interim werk en wordt er van je verwacht dat je waardevolle input levert voor beleidsmatige ontwikkelingen en kwaliteitscontroles. Daarnaast ben je betrokken bij audits en het verbeteren van werkprocessen. Door inzicht te hebben in wet- en regelgeving, draag je bij aan de implementatie en optimalisatie van kwaliteitsstandaarden.
Wat betreft het salaris, een kwaliteitsmedewerker in het sociaal domein kan rekenen op een salaris dat begint bij ongeveer €3500 per maand voor een fulltime functie. Dit kan variëren op basis van ervaring, competities en de grootte van de gemeente of organisatie. Voor zzp opdrachten, is het tarieven afhankelijk van de specifieke opdracht en klant, maar kan een uurtarief worden gehanteerd dat varieert van €50 tot €80, afhankelijk van de expertise en complexiteit van het project.
Om specialist te worden in deze functie, is het belangrijk om te investeren in je professionele ontwikkeling. Dit kan door het volgen van relevante trainingen en cursussen, en door praktijkervaring op te doen bij verschillende overheidinstanties. Goede netwerken binnen de sector kunnen leiden tot waardevolle interim werk mogelijkheden en het versterken van je reputatie als expert in het sociaal domein. Het behalen van certificaten zoals DAS (Dienstverlening Aan Sociale) kan ook bijdragen aan je professionalisering en zichtbaarheid.
Overzicht: Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO bachelor opleiding
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€3500 - €5000
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€50 - €80 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Kwaliteitsmedewerker, Leider Kwaliteitsmanagement, Hoofd Sociaal Domein
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Analytische vaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Coachende vaardigheden, Resultaatgerichtheid, Kennis van werkprocessen
GERELATEERDE FUNCTIES
Beleidsmedewerker Sociaal Domein, Procesanalist, Kwaliteitsspecialist, Projectleider Sociaal Domein
Wat doet een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein?
Functiebeschrijving
De kwaliteitsmedewerker sociaal domein is verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening bij overheidsinstellingen, zoals gemeenten. Deze functie vereist een diepgaand begrip van processen en systemen binnen het sociaal domein, waarbij de kwaliteitsmedewerker als schakel fungeert tussen beleidsvorming en de uitvoering ervan. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de administratieve taken, maar ook voor het coachen en begeleiden van professionals in het veld. In een afwisselende functie, werk je zowel zelfstandig aan zzp opdrachten als in teamverband aan opdrachten van de overheid.
De kwaliteitsmedewerker houdt zich bezig met het verzamelen en analyseren van gegevens, en vertaalt deze naar praktisch toepasbare adviezen. Vaak sluit je je aan bij interim werk en wordt er van je verwacht dat je waardevolle input levert voor beleidsmatige ontwikkelingen en kwaliteitscontroles. Daarnaast ben je betrokken bij audits en het verbeteren van werkprocessen. Door inzicht te hebben in wet- en regelgeving, draag je bij aan de implementatie en optimalisatie van kwaliteitsstandaarden.
Wat betreft het salaris, een kwaliteitsmedewerker in het sociaal domein kan rekenen op een salaris dat begint bij ongeveer €3500 per maand voor een fulltime functie. Dit kan variëren op basis van ervaring, competities en de grootte van de gemeente of organisatie. Voor zzp opdrachten, is het tarieven afhankelijk van de specifieke opdracht en klant, maar kan een uurtarief worden gehanteerd dat varieert van €50 tot €80, afhankelijk van de expertise en complexiteit van het project.
Om specialist te worden in deze functie, is het belangrijk om te investeren in je professionele ontwikkeling. Dit kan door het volgen van relevante trainingen en cursussen, en door praktijkervaring op te doen bij verschillende overheidinstanties. Goede netwerken binnen de sector kunnen leiden tot waardevolle interim werk mogelijkheden en het versterken van je reputatie als expert in het sociaal domein. Het behalen van certificaten zoals DAS (Dienstverlening Aan Sociale) kan ook bijdragen aan je professionalisering en zichtbaarheid.
Overzicht: Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO bachelor opleiding
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€3500 - €5000
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€50 - €80 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Kwaliteitsmedewerker, Leider Kwaliteitsmanagement, Hoofd Sociaal Domein
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Analytische vaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Coachende vaardigheden, Resultaatgerichtheid, Kennis van werkprocessen
GERELATEERDE FUNCTIES
Beleidsmedewerker Sociaal Domein, Procesanalist, Kwaliteitsspecialist, Projectleider Sociaal Domein
Omschrijving
Als Adviseur Kwaliteit binnen de gemeente Wijdemeren speel je een cruciale rol in het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit binnen het Sociaal Domein. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders zoals beleidsadviseurs, consulenten en teamleiders, en fungeert zowel als inhoudelijk coach als procesverbeteraar. Je bent verantwoordelijk voor de planning en werkverdeling binnen je team, en bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen over casussen en kwaliteitskwesties. Door je analytisch vermogen vertaal je complexe vraagstukken naar een praktische uitvoering, en ontwikkel je kwaliteitsstandaarden en beleidsveranderingen. Samen met je team stimuleer je een cultuur van leren en verbeteren door de PDCA-cyclus te integreren in de dagelijkse werkzaamheden.
Gewenst profiel
Je hebt een relevante afgeronde hbo-opleiding en werkervaring in het sociaal domein. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, en je kunt goed samenwerken in teamverband. Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement en procesverbetering, en bent in staat om analyses te maken en deze om te zetten in bruikbare verbetertrajecten. Daarnaast ben je proactief, resultaatgericht en heb je een sterke focus op het realiseren van kwaliteit voor zowel inwoners als medewerkers.
Eisen
- Uiterlijk beschikbaar per 15 juli 2025 voor minimaal 24 uur per week, gedurende de gehele opdracht inclusief verlengingen;
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsadviseur binnen het sociaal domein;
- Aantoonbare werkervaring met het coachen van medewerkers en verbeteren van werkprocessen bij een gemeente;
- Een maximum uurtarief van € 90,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer én parkeerkosten.
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring het sociaal domein bij een gemeente (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring met implementatie van kwaliteits- of verbetertrajecten (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring met coaching/begeleiding van medewerkers in uitvoering (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen en toepassen van werkinstructies en/of workflows (Benoem dit duidelijk in het cv) (15 punten);
- Aantoonbare werkervaring met met data-gestuurde rapportages, dashboards en kwaliteitsmetingen (Benoem dit duidelijk in het cv) (10 punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
- Analytisch en conceptueel denkvermogen
- Inlevingsvermogen en verbindend vermogen
- Overtuigingskracht en coachende vaardigheden
- Initiatief en daadkracht
- Oplossingsgerichtheid en stressbestendigheid
- Integraal (team overstijgend) kunnen werken
- Politiek-bestuurlijke sensitiviteit
Reageer direct!
