Wat doet een Consulent Loket Toeslagenaffaire?
Functieomschrijving
Als consulent binnen het sociaal domein richt je je op het verstrekken van ondersteuning aan gedupeerden van sociale vraagstukken, zoals de toeslagenaffaire. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van vertrouwen bij de cliënten en bied je maatwerk in begeleiding en ondersteuning. Je werkt nauw samen met verschillende instanties en organisaties om de beste oplossingen te bieden voor de psychosociale en financiële problematiek waarmee gezinsleden te maken hebben. Dit is een belangrijk aspect van interim werk in de publieke sector, vooral wanneer je te maken hebt met complexe situaties waarin veel emoties en onzekerheid voor kunnen komen.
Salarisindicatie
Typische taken
De dagelijkse taken van een consulent zijn veelzijdig. Je begint vaak met het analyseren van de situatie van de cliënt, waarbij je luisterend naar hun verhaal, problemen en behoeften. Vervolgens stel je een persoonlijk ondersteuningsplan op, dat kan bestaan uit advies, doorverwijzingen of direct het bieden van hulp. Tevens bevorder je de samenwerking met andere instanties en zorg je ervoor dat administratieve taken en rapportages correct en tijdig worden uitgevoerd. Tijdens je werk word je vaak geconfronteerd met weerstand van cliënten, wat vraagt om goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen. Het is ook essentieel om goed te kunnen omgaan met stressvolle situaties, vooral als er veel druk ligt om resultaten te boeken.
Specialisatie en opleiding
Om een specialist te worden in deze functie is een hbo-opleiding in een relevante richting zoals Social Work of Maatschappelijk Werk vereist. Naast de basiskennis die je opdoet tijdens je studie, is praktijkervaring in de vorm van stages of ondersteuning bij maatschappelijke organisaties cruciaal. Veel professionals in dit vakgebied kiezen ervoor om aanvullende opleidingen te volgen, bijvoorbeeld op het gebied van schuldhulpverlening of psychosociale ondersteuning. Dit soort specialisaties kan je niet alleen helpen om een expert te worden, maar opent ook deuren naar zzp opdrachten en opdrachten binnen de overheid, waar je als zelfstandige consultant meer vrijheid en verantwoordelijkheid hebt. Netwerken met collega's en andere professionals kan ook waardevolle inzichten en kansen bieden in je loopbaan.
Overzicht: Consulent Loket Toeslagenaffaire
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO-opleiding in een sociale richting
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€2500 - €4000 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€50 - €80 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Consulent, Teamleider
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Communicatieve Vaardigheden, Empathisch Vermogen, Probleemoplossend Vermogen, Stressbestendigheid
GERELATEERDE FUNCTIES
Sociaal Werker, Maatschappelijk Werk, Sociaal Casemanager, Sociaal Raadslid
Wat doet een Consulent Loket Toeslagenaffaire?
Functieomschrijving
Als consulent binnen het sociaal domein richt je je op het verstrekken van ondersteuning aan gedupeerden van sociale vraagstukken, zoals de toeslagenaffaire. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van vertrouwen bij de cliënten en bied je maatwerk in begeleiding en ondersteuning. Je werkt nauw samen met verschillende instanties en organisaties om de beste oplossingen te bieden voor de psychosociale en financiële problematiek waarmee gezinsleden te maken hebben. Dit is een belangrijk aspect van interim werk in de publieke sector, vooral wanneer je te maken hebt met complexe situaties waarin veel emoties en onzekerheid voor kunnen komen.
Salarisindicatie
Typische taken
De dagelijkse taken van een consulent zijn veelzijdig. Je begint vaak met het analyseren van de situatie van de cliënt, waarbij je luisterend naar hun verhaal, problemen en behoeften. Vervolgens stel je een persoonlijk ondersteuningsplan op, dat kan bestaan uit advies, doorverwijzingen of direct het bieden van hulp. Tevens bevorder je de samenwerking met andere instanties en zorg je ervoor dat administratieve taken en rapportages correct en tijdig worden uitgevoerd. Tijdens je werk word je vaak geconfronteerd met weerstand van cliënten, wat vraagt om goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen. Het is ook essentieel om goed te kunnen omgaan met stressvolle situaties, vooral als er veel druk ligt om resultaten te boeken.
Specialisatie en opleiding
Om een specialist te worden in deze functie is een hbo-opleiding in een relevante richting zoals Social Work of Maatschappelijk Werk vereist. Naast de basiskennis die je opdoet tijdens je studie, is praktijkervaring in de vorm van stages of ondersteuning bij maatschappelijke organisaties cruciaal. Veel professionals in dit vakgebied kiezen ervoor om aanvullende opleidingen te volgen, bijvoorbeeld op het gebied van schuldhulpverlening of psychosociale ondersteuning. Dit soort specialisaties kan je niet alleen helpen om een expert te worden, maar opent ook deuren naar zzp opdrachten en opdrachten binnen de overheid, waar je als zelfstandige consultant meer vrijheid en verantwoordelijkheid hebt. Netwerken met collega's en andere professionals kan ook waardevolle inzichten en kansen bieden in je loopbaan.
Overzicht: Consulent Loket Toeslagenaffaire
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO-opleiding in een sociale richting
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€2500 - €4000 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€50 - €80 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Consulent, Teamleider
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Communicatieve Vaardigheden, Empathisch Vermogen, Probleemoplossend Vermogen, Stressbestendigheid
GERELATEERDE FUNCTIES
Sociaal Werker, Maatschappelijk Werk, Sociaal Casemanager, Sociaal Raadslid
Overzicht
De gemeente Zoetermeer heeft een speciaal team opgericht voor de gedupeerden van de toeslagenaffaire. Dit team, geleid door projectleider Peter Benard en verschillende projectcoördinatoren, richt zich op het bieden van ondersteuning aan ouders en kinderen die zijn geraakt door deze affaire. Gezien het grote aantal aanmeldingen en het einde van het contract van een consulent, is er een vacature ontstaan voor een nieuwe consulent. De focus ligt op het opbouwen van vertrouwen bij gedupeerden en het bieden van maatwerk in ondersteuning, met speciale aandacht voor psychosociale problematiek en financiële hulpverlening.
Gezocht Profiel
Wij zijn op zoek naar een consulent met een hbo-opleiding en expertise in de sociale sector. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kan effectief samenwerken met collega's en instanties. Je beschikt over kennis van inkomens- en participatievraagstukken, belastingwetgeving en psychosociale hulpverlening. Ervaring in schuldhulpverlening is essentieel, evenals een proactieve en resultaatgerichte houding. Een persoonlijke motivatiebrief is vereist om in aanmerking te komen voor deze rol.
Eisen
- Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
- Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi);
- De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.);
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager, sociaal raadslid;
- Aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een andere gemeente.
Wensen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie (25 punten);
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager, sociaal raadslid (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring met Suite, benoem waar dit is opgedaan (5 punten);
- Aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een andere gemeente (30 punten);
- Een korte en bondige motiveringsbrief (max een half a4) voor de functie, geschreven door de sollicitant zelf (20 punten).
Competenties
- Groot empathisch vermogen;
- - Stressbestendigheid;
- - Goede toepassing van timemanagement en caseloadbeheersing;
- - Uitstekende mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
- - Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- - Kan goed omgaan met weerstanden;
- - Kan uitstekend samenwerken en is collegiaal;
- Affiniteit met de doelgroep.
Reageer direct!
