Functiebeschrijving

De rol van een configuratiebeheer specialist is cruciaal voor een goed functionerende IT-omgeving. Deze professional houdt zich bezig met het beheer van de Configuratie Management Database (CMDB), waarin alle IT-componenten binnen een organisatie geregistreerd en beheerd worden. Het doel van deze functie is om ervoor te zorgen dat alle configuraties correct en actueel zijn, wat een essentieel aspect is van ITIL en het bredere configuratiemanagementproces. Dit houdt in dat de specialist niet alleen verantwoordelijk is voor de registratie, maar ook voor de controle en optimalisatie van de data in de CMDB. Hierdoor kunnen organisaties efficiënt opereren en beter voldoen aan de eisen van hun gebruikers.

Het salaris voor een configuratiebeheer specialist varieert afhankelijk van ervaring en de sector waarin deze persoon werkt. Voor vaste aanstellingen ligt het gemiddelde salaris tussen de €3.000 en €4.500 per maand. Voor zzp opdrachten of interim werk kunnen de tarieven per uur of per dag hoger liggen, vaak variërend van €75 tot €100 per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht. In opdrachten voor de overheid kan het salaris ook concurrerend zijn, waarbij ervaring met specifieke systemen zoals TOPdesk vaak meerwaarde biedt.

Typische taken van een configuratiebeheer specialist omvatten het begeleiden van migratietrajecten, zoals de overgang naar een nieuwe provider voor mobiele abonnementen, en zorgen voor een correcte registratie in de CMDB. De specialist speelt ook een actieve rol in het verbeteren van processen binnen het team en moet bereid zijn om andere administratieve taken op te pakken. Dit vereist sterke communicatieve vaardigheden en de capaciteit om zelfstandig projecten te managen. De focus ligt op samenwerking met andere teamleden en het proactief verbeteren van de organisatie.

Om configuratiebeheer specialist te worden, is in de meeste gevallen een hbo-opleiding vereist, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting. Aantoonbare ervaring met configuratiebeheer en een goede kennis van ITIL-processen zijn ook cruciaal. Veel professionals in deze rol beginnen hun carrière in ondersteunende functies binnen IT en specialiseren zich later door middel van opleidingen of certificeringen. Er zijn bovendien veel mogelijkheden om in deze functie hogerop te komen, zoals naar rollen als ITIL manager of IT service manager.