Technisch applicatie …

Waar ben jij van?

De Rotterdamse applicaties voor de clusters Stadsbeheer, Stadsontwikkeling en BCO worden beheerd door het team AB Fysiek en BCO. Deze applicaties zijn een combinatie van on-premise multi-tier applicaties, standalone applicaties en SaaS-oplossingen vanuit de cloud. Jij bent een enthousiaste professional met brede ervaring in het effectief oplossen van incidenten, implementeren van wijzigingen en kennisoverdracht naar collega's binnen een gedreven team. Je hebt tevens kennis van Azure en cloudmigraties, wat je in staat stelt om breed inzetbaar te zijn in je functie. Je speelt een cruciale rol in het technisch applicatiebeheer van diverse applicaties.

Jouw functie

Volgens de daartoe ingerichte ITIL- en ASL-processen los je zelfstandig vragen en verstoringen op. Jij bent technisch onderlegd en in staat om veranderingen gecontroleerd door te voeren. Je stelt acceptatienormen op voor applicaties en ontwikkelt testplannen en beheerprocedures. Daarnaast signaleer en verhelp je proactief afwijkingen in de productieomgevingen en behandel je informatieverzoeken en storingsmeldingen, waarbij je onder druk de juiste prioriteiten stelt. Het verbeteren van technische documentatie en standaard werkwijzen valt ook binnen jouw takenpakket.

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een medewerker met ruime ervaring als technisch applicatiebeheerder, die gewend is samen te werken in ICT-projecten. Je hebt aantoonbare kennis van Windows Server 2016 en hoger, evenals ervaring met VMWare. Je denkt in oplossingen en bent resultaatgericht. Als collegiaal en benaderbaar persoon neem je verantwoordelijkheid en ondersteun je teamleden in hun taken. Je beschikt over sterke analytische en didactische vaardigheden, met een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Eisen

• Je hebt minimaal hbo- werk en denkniveau, dit blijkt uit minimaal 5 jaar ervaring op het gebied van Technisch applicatiebeheer;
• Je bent ITIL gecertificeerd;
• Je bent MCSA Office 365 gecertificeerd;
• Je hebt werkervaring met Microsoft Windows 10 of hoger;
• Je hebt werkervaring met Windows Server 2016 of hoger;
• Je hebt werkervaring met Ivanti beheer.

Wensen

• Je hebt ervaring met het werken in een overheidsorganisatie;
• Je hebt ervaring met het technisch applicatiebeheer van Corsa;
• Je hebt ervaring met het technisch applicatiebeheer van Tosca;
• Je hebt ervaring met het technisch applicatiebeheer van Kofax;
• Je hebt ervaring met TopDesk.