Senior Functioneel B …

Omschrijving

Voor de NVWA zijn we op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder die verantwoordelijk is voor diverse taken binnen het applicatielandschap Basisvoorziening. De functie omvat gebruikersondersteuning op webapplicaties en het onderzoeken van incidenten binnen een complex applicatielandschap. Daarnaast speelt de functioneel beheerder een sleutelrol in agile projecten, waarbij hij of zij participeert in het voorbereiden van releases en het begeleiden van opleveringen via gebruikers acceptatietesten. Kennisoverdracht is cruciaal, wat de deelname aan projectgroepen bijzonder belangrijk maakt. Er zijn contacten met ICT Dienstverlener DICTU die ook een onderdeel van de rol zijn.

Gezocht profiel

De ideale kandidaat heeft ervaring met webapplicaties en serviceketens, evenals kennis van berichtenverkeer en monitoring. Ervaring met WebServices, SOAP/XML en WSDL is een pre. De functioneel beheerder moet in staat zijn om effectief te analyseren, samen te werken, en moet flexibel, klantgericht en omgevingsgericht zijn. Extra kennis en ervaring met de Oracle database en bij voorkeur Apex zijn gewenst. Verder is er directe leiding en toezicht vanuit de NVWA, en er is een checklist Wet DBA ingevuld om schijnzelfstandigheid te voorkomen.

Eisen

• Minimaal 4 jaar ervaring als Functioneel beheerder
• Afgeronde HBO-opleiding
• Minimaal 5 jaar ervaring met HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen een complexe ICT omgeving met (API) interfaces tussen verschillende componenten
• Minimaal 2 jaar werkervaring met 1e en 2e lijns support en gebruikersondersteuning

Wensen

• Ervaring met Agile werken, de scrummaster rol en Jira als tooling
• Ervaring met ITIL processen Kennis van SQL voor het uitvoeren van (incident) analyses
• Kennis en ervaring met service level management (analyses en verbeter trajecten)
• Ervaring met autorisatie management
• Ervaring met coordineren van opleveringen en data-migraties
• Ervaring met coordineren en uitvoeren van gebruikers acceptatie testen

Competenties

• Je bent in staat mensen op verschillende niveaus voor je te winnen
• Je bent analytisch sterk, accuraat en communicatief sterk
• Je bent in staat je nieuwe materie snel eigen te maken
• Je kunt makkelijk schakelen tussen gebruikers, management en techniek