Proces Consultant

Beschrijving

NS zoekt een ervaren Senior Proces Consultant die verantwoordelijk zal zijn voor het schrijven en vertalen van complexe processen naar praktische uitvoering. Je richt je op service delivery processen en tactische en strategische regieprocessen zoals kennismanagement en demand management. Door samen te werken met verschillende afdelingen, identificeer je knelpunten en inefficiënties, en geef je aanbevelingen voor verbeteringen. Je begeleidt ook de implementatie van nieuwe processen binnen de organisatie om duurzame resultaten te waarborgen. Dit is een kans om bij te dragen aan de volwassenheid van IT Regie dienstverlening binnen NS.

Vereiste Profiel

• Minimaal 5 jaar werkervaring als proces consultant of in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in grote organisaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kennis van business proces modelling (BPMN) en procesanalyse.
• Ervaring met processen binnen grote organisaties en bekendheid met industry best practices zoals ITIL en LEAN.
• Affiniteit met IT-infrastructuur en applicaties.
• Competenties: empathisch, verbindend, sterk in stakeholder management, in staat om verschillende meningen te convergeren naar concrete deliverables, en zelfstandig.

Eisen

• Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan in de rol van proces consultant of een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij grote organisaties)
• Kennis van business proces modelling (BPMN) en proces analyse
• Bekendheid met industry best practices (bijv ITIL, IT4IT) met betrekking tot IT (regie) processen (SAFE, LEAN, Six Sigma)
• Je hebt affiniteit met IT (infrastructuur en applicaties).
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift), Engels is een pre.
• In het voorblad is er een (korte) motivatie bijgevoegd
• Jouw uurtarief voldoet aan de volgende voorwaarden: 1) Jouw uurtarief is niet hoger dan het maximaal all-in uurtarief wat is vastgesteld voor deze aanvraag. Jouw tarief is een maximaal all-in uurtarief en is inclusief o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw. Het tarief weegt mee in het selectieproces. 2) De bemiddelingsfee (voor bemiddelingspartijen van zzp’ers of van kandidaten die in loondienst zijn bij een andere partij dan de aanbieder) voor deze aanbieding is niet hoger dan € 6,00 per gewerkt uur. Indien niet van toepassing kies 'ja'. 3) Je gaat ermee akkoord dat er gedurende de looptijd van deze opdracht, tot een maximum van 24 maanden, geen indexatie van het uurtarief zal plaatsvinden. 4) Houdt er rekening mee dat de fee van €0,40 per uur per 1 juli 2024 wordt verhoogd naar €0,42. De fee in geval van een fee overeenkomst à €0,25 blijft ongewijzigd.
• Jouw aanbieding voldoet aan onderstaande inhuurvoorwaarden: 1) Jouw aanbieding bevat een aanvraag-specifiek voorblad. Zonder voorblad wordt de aanbieding niet in behandeling genomen. Op dit voorblad worden de beoordelingscriteria van de betreffende aanvraag opgenomen. Onder elk criterium zien we graag een korte motivatie op welke wijze de kandidaat hieraan voldoet. Je dient zelf de beoordelingscriteria te kopiëren naar het voorblad. Een link naar het voorbeeld is hier te vinden: https://inhuur-ns.my.site.com/vmsvisualforce/a0n58000002TChm 2) Je gaat akkoord met een achtergrondonderzoek na gunning (VOG, geheimhoudingsverklaring, integriteitsverklaring en vragenlijst). De documenten t.b.v. dit onderzoek dienen vóór aanvang van de opdracht te zijn ingestuurd zodat er tijdig gescreend kan worden. 3) Je gaat akkoord met het afsluiten van de benodigde beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Meer informatie over de hoogte van de te verzekeren bedragen is te vinden in de voorbeeldcontracten onder ‘mijn instellingen’. 4) Je bent in de afgelopen twee jaar niet in dienst geweest bij NS middels een arbeidscontract voor bepaalde of onbepaalde tijd.
• Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande link gelezen en gaat hiermee akkoord. https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden