(Junior) Service Eng …

Functieomschrijving

Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het specialiseren in één van onze specifieke services. Je speelt een actieve rol in diverse processen, waaronder het voorbereiden van sprints, het implementeren van veranderingen en het ondersteunen van migraties. Het schrijven van duidelijke documentatie en werkinstructies voor ons kennisplatform behoort ook tot je taken, evenals het organiseren van testen. Je zorgt ervoor dat de gevraagde functionaliteit uit de werkpakketten gewaarborgd is en denkt mee over oplossingen met betrekking tot inrichting, beheer, autorisaties en automatisering. Samenwerking is cruciaal en je stemt af met je directe collega's voordat je je werk oppakt. Tevens ben je minimaal één dag per week verantwoordelijk voor de operationele taken van het team, waarbij je fungeert als technisch aanspreekpunt voor incidenten en andere vragen van klanten.

Gewenst Profiel

• Afgeronde technische opleiding op minimaal MBO-niveau.
• Enthousiasme voor ICT en een leergierige houding.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Teamspeler die goed kan samenwerken met collega's.
• Probleemoplossend vermogen en proactieve instelling.

Wensen

• Kennis van SAS is een pré, maar niet vereist

Competenties

• Actief zoeken naar collegiale verbinding en betrokkenheid
• Eerst (uit)denken, afstemmen, instemming en dan pas doen
• Teamtevredenheid, harmonie
• Bereid zijn om te werken onder regie & aansturing van teamlid
• Eigenaarschap op afgestemde (deel)gebieden en -onderwerpen
• Flexibiliteit
• Gericht op goede onderlinge samenwerking, rustige houding in zichzelf en met het team