Binnen de gemeente Zoetermeer is de afdeling informatie en Automatisering (I&A) verantwoordelijk voor de IV/IT ondersteuning en advies voor de rest van de organisatie. Voor de functie van functioneel beheerder GouwBelastingen zoeken we een ervaren professional die snel kan schakelen en een helicopterview heeft. De rol omvat reguliere beheertaken, zoals het doorvoeren van wijzigingen, het afhandelen van meldingen, en het oplossen van verstoringen. Ook is er ruimte voor advies over nieuwe features en ontwikkelingen binnen de belastingprocessen, zoals verSAASing, robotisering en data-science. We zoeken iemand die zijn of haar kennis actief kan delen met het team van functioneel beheerders in vaste dienst.
De geschikte kandidaat heeft ervaring met functioneel beheer in een gemeentelijke belastingomgeving, een gestructureerde werkstijl, en uitstekende communicatieve vaardigheden. Kennis van en ervaring met belastingprocessen is essentieel, evenals een goed begrip van de inrichting van koppelingen. Je moet bereid zijn de handen uit de mouwen te steken en proactief mee te denken over verbeteringen en innovaties binnen het team. Een helicopterview en het vermogen om snel te schakelen zijn belangrijke eigenschappen voor deze rol in Zoetermeer.