Ervaringsdeskundige …

Korte Beschrijving

Speelveld Utrecht heeft jou nodig! De toeslagenaffaire heeft vele ouders en kinderen hard getroffen. Zet jij je persoonlijke ervaring in om hen te helpen? Als Ervaringsdeskundige binnen de gemeente Utrecht maak je met jouw kennis, ervaring, begeleiding en advies écht het verschil binnen het sociale domein. Je speelt een essentiële rol in de hersteloperatie en helpt gedupeerden door jouw referentiekader in te brengen in alle relevante processen. Breng jouw ervaring in drie gebieden: ondersteuning van ouders en kinderen, advisering aan medewerkers, en samenwerking met het programmateam.

Vereiste Profielomschrijving

Jij hebt eigen ervaring met kwetsbare situaties en kunt jouw verhaal delen om anderen te ondersteunen. Je hebt de benodigde opleiding als ervaringsdeskundige afgerond of minimaal MBO-niveau in een relevant vakgebied. Daarnaast heb je een professionele houding, waarbij je empathie en professionaliteit in balans houdt. Je weet je aan te passen aan wisselende situaties, denkt oplossingsgericht en hebt ervaring met het implementeren van ervaringsdeskundigheid in een grote gemeente. Bij gemeente Utrecht streven wij naar een inclusieve organisatie die innovatie en creativiteit bevordert.

Eisen

• Eigen ervaring met kwetsbare situaties: Je hebt persoonlijke ervaring als gedupeerde van de toeslagenaffaire. Je kunt jouw verhaal delen en deze ervaringen inzetten om anderen te ondersteunen.
• Je eigen trajecten in zowel het financieel herstel als de brede ondersteuning afgerond.
• Relevante opleiding en werkervaring: Je hebt een opleiding tot ervaringsdeskundige afgerond. Of je hebt een diploma op minimaal MBO-niveau, bijvoorbeeld in Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening, of een vergelijkbaar vakgebied. Bij voorkeur heb je ervaring met het geven van advies. Kennis van stress sensitieve dienstverlening en traumasensitiviteit is een pré.
• Professionele houding met balans tussen empathie en professionaliteit: Je bent in staat om op een empathische manier contact te maken met gedupeerden, terwijl je ook een professionele afstand weet te bewaren. Je bent in staat je te verhouden tot zowel de beleidsmedewerker als de gedupeerde ouders. Je begrijpt hoe je hierin de balans moet weten te vinden
• Aanpassingsvermogen: Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan. Of het nu gaat om veranderende behoeften van cliënten of opdrachtgevers, jij blijft effectief en resultaatgericht werken.
• Probleemoplossend vermogen: Je denkt in oplossingen en weet problemen effectief te analyseren en op te lossen. Je hebt aantoonbare ervaring met het bedenken en uitvoeren van oplossingsgerichte plannen.
• Ervaring met het opstarten en/of implementeren van ervaringsdeskundigheid bij een grote gemeente (top 30).

Wensen

• Geef aan welke hoogst genoten opleiding je hebt afgerond (waarbij de opleiding tot ervaringsdeskundige door ons het hoogst wordt gewaardeerd).
• Je hebt kennis en ervaring met het opstarten en/of implementeren van ervaringsdeskundigheid bij een grote gemeente (top 30).