Als Diagnosemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je analyseert hun situatie met aandacht en vertrouwen en bepaalt samen met collega's en partners de juiste vervolgstappen. Je opent de deur naar nieuwe kansen door de talenten en uitdagingen van inwoners in kaart te brengen en oplossingen te zoeken die passen bij hun situatie. Je hebt een breed blik en werkt samen met maatschappelijke partners om inwoners te verwijzen naar passende hulp. Uiteindelijk zorg je voor een warme overdracht naar andere collega's en blijf je het aanspreekpunt tot de overdracht is afgerond.