Consulent Toeslagena …

Beschrijving

Binnen de afdeling WIJZ werken verschillende teams samen om complete dienstverlening te bieden op het gebied van Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg. Specifiek voor deze opdracht richt je je op het ondersteunen van ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire. Deze ouders hebben vaak te maken met wantrouwen tegenover overheidsinstanties en complexe problemen. De rol vraagt om het opbouwen van vertrouwen en het bieden van maatwerkondersteuning, waarbij je nauw samenwerkt met partners en instanties. Je helpt gezinnen weer op weg door goed te luisteren en je ervaring te benutten voor een passend plan van aanpak.

Vereist profiel

• Relevante ervaring in het sociaal domein, bij voorkeur met de Toeslagenaffaire.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stress-sensitief werken.
• In staat om zelfstandig en verantwoordelijk te handelen binnen je eigen caseload.
• Vermogen om hoofd- en bijzaken te scheiden en tijdig in te grijpen indien nodig.
• Een goed sociaalmaatschappelijk netwerk in Leidschendam-Voorburg en een samenwerking met (keten)partners.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen;
• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding Social Work of MW;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent toeslagenaffaire bij een gemeentelijke instelling;
• Een afgeronde VNG-opleiding hersteloperatie toeslagen;
• Uurtarief maximaal € 85,- exclusief btw / inclusief reiskosten woon-werkverkeer, parkeerkosten en fee Flextender;
• Uiterlijk 15 oktober 2025 beschikbaar voor 32-36 uur per week.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als consulent toeslagen affaire binnen een gemeente; (40 punten);
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein van een gemeente; (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4Sociale Regie, benoem waar deze is opgedaan (20 punten);
• Bekend met de sociale kaart van Leidschendam-Voorburg, licht dit duidelijk toe in het cv (10 punten).
• Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Verantwoordelijkheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid