Business Consultant …

Projectomschrijving

Binnen het team Uitgaande berichten is er behoefte aan ondersteuning voor advies om aan te sluiten op de Omnichannel klantcommunicatie en VormVrije Berichten (VVB). Het project heeft als doel om binnen de afgesproken periode alle begeleidende en strategische advieswerkzaamheden uit te voeren, zodat de VormVrije Berichten effectief kunnen worden toegepast in een Omnichannel keten. Dit omvat het opleveren van een vooronderzoek naar Omnichannel, evenals het opstellen van een plan van aanpak (PvA) dat duidelijk de verschillende fases, activiteiten en afhankelijkheden voor de diverse teams beschrijft. Alle activiteiten voor doel 1 dienen voor het einde van Q3 2025 afgerond te zijn, waarna doel 2 in Q4 2025 kan worden uitgevoerd.

Gezochte Profiel

Gezocht wordt naar een ervaren Business Consultant met een sterke achtergrond in informatie management en specifieke kennis van VormVrije Berichten. De kandidaat heeft een visie op Omnichannel communicatie en kan verschillende teams effectief aansteken en ondersteunen in het proces van implementatie.

Vereisten

• Minimaal 10 jaar ervaring met informatie management, waaronder in- en uitgaande documentverwerking, digitale postkamer, E-archivering

Wensen

• Afgeronde Business IT Bachelor/Master opleiding
• Eén of meerdere opleidingen gevolgd in Enterprise Content Management
• Aantoonbare kennis over het toepassen van Vormvrije Berichten in een Omnichannel keten
• Aantoonbare kennis van tools die gebruikt worden voor de (technische) creatie van Vormvrije berichten en het bouwen van een Omnichannel keten