Beschrijving van de functie

De functie van Specialist Microsoft Dynamics richt zich op het ondersteunen van organisaties bij het effectief inzetten van Microsoft Dynamics en het bijbehorende ecosysteem. Deze rol heeft als doel de functionele beheerprocessen binnen een organisatie te optimaliseren en te zorgen voor een soepele gebruikerservaring. Een specialist in deze functie is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de Dynamics-oplossingen, waarbij de focus ligt op zowel het technische als het functionele aspect van de software. Dit houdt in dat je niet alleen moet weten hoe de systemen werken, maar ook hoe ze het beste ingezet kunnen worden om aan de behoeften van de gebruikers te voldoen.

Naast de technische knowhow is de communicatie met gebruikers en belanghebbenden cruciaal. Een specialist is vaak het aanspreekpunt voor het afhandelen van gebruikersvragen en incidenten, en moet zich kunnen verplaatsen in de gebruikerservaring. Het vermogen om problemen te analyseren en oplossingen te bieden, evenals het onderhouden van goede relaties met externe leveranciers en interne teams, is van essentieel belang. Deze rol vereist ook dat je fysiek aanwezig bent op locatie, wat de interactie met collega's en gebruikers bevordert.

De vraag naar specialisten in Microsoft Dynamics, met name in opdrachten bij de overheid of in interim werk, neemt toe. Dit biedt kansen voor zzp opdrachten en detavastconstructies, waarbij professionals na enige tijd de mogelijkheid krijgen om overgenomen te worden door de organisatie. Het is belangrijk dat professionals in deze rol zich blijven ontwikkelen en bijscholen om bij te blijven met de nieuwste trends en technologieën binnen het Microsoft ecosysteem, zoals Microsoft 365, Azure, en het Power-platform. Dit maakt het ook een aantrekkelijke functie voor professionals die op zoek zijn naar variatie en uitdaging in hun werk in de ICT-sector.

Om als Specialist Microsoft Dynamics aan de slag te kunnen, is een relevante opleiding op minimaal MBO-3 niveau vaak een vereiste. Veel professionals in deze functie hebben ook aanvullende ICT-opleiding gevolgd. Verder is het belangrijk om ervaring op te doen in functioneel beheer, idealiter met specifiek een focus op Microsoft Dynamics. Dit kan door middel van stages, traineeships of het werken aan diverse projecten binnen de ICT, inclusief DAS-opdrachten. Het continue leren en jezelf ontwikkelen binnen deze discipline is essentieel om jezelf te positioneren als expert en om te kunnen bouwen aan een waardevolle carrière in de Microsoft-dynamics-omgeving.