Wat doet een Programmamanager Dienstverlening?
Functieomschrijving
Een programmamanager in de dienstverlening speelt een cruciale rol bij het organiseren en aansteken van projecten binnen de publieke sector, met name in relatie tot milieu, vergunningverlening en lokale overheidsdiensten. Deze functie vereist zowel strategisch denken als operationele uitvoering, waarbij je verantwoordelijk bent voor het leiden van complexe, vaak interdisciplinaire projecten. Als programmamanager ben je de spil tussen verschillende stakeholders, van gemeenten en provincies tot de burgers zelf. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat projecten niet alleen op tijd en binnen budget worden afgerond, maar ook voldoen aan de verwachtingen van de betrokken partijen.
De salarissen voor een programmamanager binnen de publieke sector variëren, maar gemiddeld ligt het salaris voor een fulltime functie tussen de €4.500 en €6.500 per maand, afhankelijk van ervaring en specifieke functie binnen de organisatie. Voor zzp opdrachten, zoals interim werk voor gemeenten of overige overheidinstanties, kunnen de tarieven verschillen, meestal variërend van €80 tot €120 per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de duur ervan.
De dagelijkse werkzaamheden van een programmamanager omvatten onder andere het ontwikkelen van programma-plannen, het aansteken van projectteams, voortgangsrapportage en het beheren van budgetten. Dit betreft ook het initiëren en uitvoeren van interventies die gebaseerd zijn op veranderende wet- en regelgeving, zoals de Omgevingswet, en het vertalen van beleidsdoelen naar praktische uitvoering. Naast het managen van projecten is er ook ruimte om innovaties binnen de organisatie te stimuleren en de samenwerking met verschillende stakeholders te verbeteren.
Om specialist te worden in de rol van programmamanager in de dienstverlening, is het van belang om een relevante hogere opleiding te hebben, bij voorkeur in de richting van bestuurskunde, milieuwetenschappen of een vergelijkbaar vakgebied. Bijscholing en training zijn ook essentieel. Deze kan bestaan uit cursussen in programmamanagement, leiderschap en communicatietechnieken. Daarnaast is praktijkervaring, zoals het werken aan diverse zzp opdrachten of interim werk voor de overheid, van groot belang om verstand van zaken te krijgen en je netwerk te vergroten. Het professioneel verder ontwikkelen en het bijdragen aan de groei van je team en organisatie, zijn belangrijke aspecten van deze functie en creëren mogelijkheden voor verdere carrièremogelijkheden in hoger management.
Overzicht: Programmamanager Dienstverlening
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO of WO in bestuurskunde, milieuwetenschappen of vergelijkbaar
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€4500 - €6500 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€80 - €120 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Programmamanager, Hoofd Dienstverlening, Directeur
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Communicatieve vaardigheden, Projectmanagement, Analyse en rapportage, Stakeholdermanagement, Proactieve houding
GERELATEERDE FUNCTIES
Projectmanager, Omgevingsmanager, Adviseur Duurzaamheid, Teamleider Publieke Dienstverlening
Wat doet een Programmamanager Dienstverlening?
Functieomschrijving
Een programmamanager in de dienstverlening speelt een cruciale rol bij het organiseren en aansteken van projecten binnen de publieke sector, met name in relatie tot milieu, vergunningverlening en lokale overheidsdiensten. Deze functie vereist zowel strategisch denken als operationele uitvoering, waarbij je verantwoordelijk bent voor het leiden van complexe, vaak interdisciplinaire projecten. Als programmamanager ben je de spil tussen verschillende stakeholders, van gemeenten en provincies tot de burgers zelf. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat projecten niet alleen op tijd en binnen budget worden afgerond, maar ook voldoen aan de verwachtingen van de betrokken partijen.
De salarissen voor een programmamanager binnen de publieke sector variëren, maar gemiddeld ligt het salaris voor een fulltime functie tussen de €4.500 en €6.500 per maand, afhankelijk van ervaring en specifieke functie binnen de organisatie. Voor zzp opdrachten, zoals interim werk voor gemeenten of overige overheidinstanties, kunnen de tarieven verschillen, meestal variërend van €80 tot €120 per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de duur ervan.
De dagelijkse werkzaamheden van een programmamanager omvatten onder andere het ontwikkelen van programma-plannen, het aansteken van projectteams, voortgangsrapportage en het beheren van budgetten. Dit betreft ook het initiëren en uitvoeren van interventies die gebaseerd zijn op veranderende wet- en regelgeving, zoals de Omgevingswet, en het vertalen van beleidsdoelen naar praktische uitvoering. Naast het managen van projecten is er ook ruimte om innovaties binnen de organisatie te stimuleren en de samenwerking met verschillende stakeholders te verbeteren.
Om specialist te worden in de rol van programmamanager in de dienstverlening, is het van belang om een relevante hogere opleiding te hebben, bij voorkeur in de richting van bestuurskunde, milieuwetenschappen of een vergelijkbaar vakgebied. Bijscholing en training zijn ook essentieel. Deze kan bestaan uit cursussen in programmamanagement, leiderschap en communicatietechnieken. Daarnaast is praktijkervaring, zoals het werken aan diverse zzp opdrachten of interim werk voor de overheid, van groot belang om verstand van zaken te krijgen en je netwerk te vergroten. Het professioneel verder ontwikkelen en het bijdragen aan de groei van je team en organisatie, zijn belangrijke aspecten van deze functie en creëren mogelijkheden voor verdere carrièremogelijkheden in hoger management.
Overzicht: Programmamanager Dienstverlening
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO of WO in bestuurskunde, milieuwetenschappen of vergelijkbaar
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€4500 - €6500 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€80 - €120 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Programmamanager, Hoofd Dienstverlening, Directeur
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Communicatieve vaardigheden, Projectmanagement, Analyse en rapportage, Stakeholdermanagement, Proactieve houding
GERELATEERDE FUNCTIES
Projectmanager, Omgevingsmanager, Adviseur Duurzaamheid, Teamleider Publieke Dienstverlening
Beschrijving
Bij de Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) ben je onderdeel van een team van meer dan 200 professionals die zich inzetten voor een veilige en duurzame leefomgeving in de regio Rivierenland. De organisatie werkt samen met 8 gemeenten en de provincie Gelderland en houdt zich bezig met vergunningverlening, toezicht en handhaving. Naast deze taken bieden we ook advies over onderwerpen zoals milieu, bouw en energie. We streven naar een open en toegankelijke organisatie waar ontwikkeling en groei gestimuleerd worden. Op zoek naar een impactvolle rol? Als programmamanager krijg je de kans om de dienstverlening van morgen te vormgeven.
Vereist profiel
- Ervaring in programmamanagement en het leiden van complexe projecten.
- Sterke verbindende vaardigheden en in staat om stakeholders mee te nemen.
- Affiniteit met milieu en publieke dienstverlening.
- Een proactieve houding en de motivatie om verbeteringen te realiseren.
- Communicatief vaardig en in staat om helder richting te geven aan teams.
Eisen
- 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een omgevingsdienst binnen de afdeling dienstverlening;
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden van programma's binnen een omgevingsdienst;
- Aantoonbare werkervaring met programmasturing en portfoliomanagement (benoem dit duidelijk in het cv);
- Uiterlijk beschikbaar per 8 september 2025 voor 24 uur per week gedurende gehele opdracht inclusief mogelijk verlengingen;
- Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met dienstverleningstrajecten binnen een uitvoeringsorganisatie of (lokale) overheid (25 punten);
- Aantoonbare kennis van actuele ontwikkelingen rondom de Omgevingswet, dienstverlening en digitalisering (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring als gesprekspartner op bestuurlijk en managementniveau (20 punten);
- 10 Aantoonbare kennis en ervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement (15 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het verbinden van verschillende stakeholders (20 punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
- - Omgevingsbewustzijn – Je begrijpt hoe besluiten en acties effect hebben op de bestuurlijke, maatschappelijke en politieke omgeving. Je weet belangen af te wegen en communiceert hier effectief over.
- - Resultaatgerichtheid – Je bent gericht op het realiseren van concrete verbeteringen in dienstverlening. Je weet doelen te vertalen naar haalbare acties en stuurt op meetbare resultaten.
- - Politiek sensitief – Je hebt gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en weet hoe je effectief beweegt in een politiek-bestuurlijke context.
- - Ondernemend – Je ziet kansen, neemt initiatief en durft te vernieuwen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Reageer direct!
