Functieomschrijving

Een procesbeschrijver of procesontwerper is verantwoordelijk voor het in kaart brengen, analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Deze functie vereist een diepgaand inzicht in de processen van een organisatie, waarbij niet alleen de stappen van het proces, maar ook de betrokken activiteiten, verantwoordelijkheden en de ICT-ondersteuning worden bestudeerd. Het doel is om een eenduidige en uniforme basis te creëren waarmee medewerkers effectief en efficiënt aan het werk kunnen.

Met de toename van zzp opdrachten, vooral binnen de sector overheid en interim werk, zijn er veel mogelijkheden voor professionals in deze rol. De vraag naar goed onderlegde procesbeschrijvers neemt toe, vooral als gevolg van voortdurende wijzigingen en aanpassingen in de wet- en regelgeving. Daarom is de rol van de procesbeschrijver essentieel om structuur en continuïteit in de organisatie te waarborgen, vooral bij belangrijke wijzigingen zoals de invoering van het nieuwe Wetboek van Strafvordering.

Typische taken van een procesbeschrijver omvatten het analyseren van bestaande processen, het verzamelen van informatie door middel van interviews en workshops, en het documenteren van processen in begrijpelijke en gestructureerde rapporten. Daarnaast is het cruciaal om samen te werken met diverse belanghebbenden, zoals IT-specialisten en management, om ervoor te zorgen dat de procesontwerpen aansluiten bij de behoeften en doelstellingen van de organisatie. Het gebruik van kwalitatieve modelleringsmethoden zoals BPMN of tools zoals Bizz Design Enterprise Studio is hierbij vaak van belang.

Om succesvol te worden in de functie van procesbeschrijver is gespecialiseerde kennis vereist. Dit kan worden verworven door relevante opleidingen op hbo-niveau, aangevuld met praktische ervaring in procesbeschrijving en -ontwerp binnen diverse sectoren. Het volgen van specifieke cursussen, trainingen of certificeringen in BPMN en business architectuur kan verder helpen om je vaardigheden te verbeteren. Veel professionals in deze rol kiezen ook voor interim werk of zzp opdrachten, die hen de kans geven om ervaring op te doen in verschillende organisaties en projecten, zoals het DAS (Dienstverlening en Administratieve Systemen). Dit draagt bij aan een brede kennisbasis en helpt bij het ontwikkelen van een netwerk binnen het vakgebied.