Omschrijving van de functie

Een medewerker functioneel beheerder speelt een cruciale rol binnen de ICT-omgeving van organisaties, waarbij hij of zij verantwoordelijk is voor het optimaliseren van systemen en applicaties. Deze functie gericht op functioneel beheer omvat het ondersteunen van gebruikers, het beheren van applicaties zoals Microsoft 365, en het zorgen voor een efficiënte inzet van technologische middelen. De medewerker functioneel beheerder fungeert als schakel tussen de gebruikers en de technische afdelingen, waarbij goede communicatieve vaardigheden essentieel zijn. Deze professional moet in staat zijn om zowel proactief als reactief te werken, waarbij oplossingsgerichtheid en klantgerichtheid voorop staan.

Typische salarissen

Het salaris voor een medewerker functioneel beheerder kan variëren afhankelijk van ervaring, locatie en type dienstverband. Voor een vast dienstverband ligt het salaris doorgaans tussen de €3.100 en €4.800 per maand, afhankelijk van het niveau van expertise en taken die uitgevoerd worden. Voor zzp opdrachten en interim werk kan het tarief aanzienlijk hoger liggen, variërend van €60 tot €90 per uur, vooral wanneer men werkt aan opdrachten overheid of binnen specifieke sectoren met verhoogde vraag naar ICT-vaardigheden.

Veelvoorkomende functietaken

De taken van een medewerker functioneel beheerder omvatten onder andere het beheren van de functionaliteiten van applicaties, het optimaliseren van MS-licenties en het monitoren van de M365-omgeving. Daarnaast is de functioneel beheerder verantwoordelijk voor het analyseren van gebruikersbehoeften, het opstellen van verbetervoorstellen en het ondersteunen bij implementaties van nieuwe software of updates. Het oplossen van 2e lijns tickets en het adviseren van gebruikers in het beste gebruik van systemen zijn ook cruciale aspecten van de functie. Dit soort werk is dan ook bijzonder belangrijk in het kader van het behalen van de bedrijfsdoelstellingen en het waarborgen van een efficiënte en veilige informatiestroom binnen de organisatie.

Hoe word je specialist in deze functie

Om een specialist te worden in de functie van medewerker functioneel beheerder is opleiding en voortdurende ontwikkeling van cruciaal belang. Een minimum vereiste is een afgeronde mbo 4 opleiding in de richting van ICT. Daarnaast is relevante werkervaring, zoals zzp opdrachten of interim werk, zeer waardevol. Het verkrijgen van certificeringen zoals de MS-102, evenals andere gerelateerde certificaten op het gebied van security en infrastructuur, kan de kansen op een succesvolle carrière aanzienlijk verhogen. Door actief deel te nemen aan projecten, zoals in het openbaar bestuur of binnen gemeenten, en door te netwerken met andere professionals in het vakgebied, kan men de nodige kennis en ervaring opdoen die essentieel zijn voor groei en specialisatie in functioneel beheer.