Wat doet een Medewerker Backoffice Burgerzaken?
Functieomschrijving
De medewerker Backoffice Burgerzaken is een cruciale functie binnen de gemeente, gericht op het ondersteunen van burgers in hun interactie met de overheid. Deze rol omvat een scala aan verantwoordelijkheden waaronder het uitvoeren van adresonderzoeken en het begeleiden van burgers bij het aanvragen van briefadressen. Deze functie vereist een gedetailleerde kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en de Paspoortwet, evenals ervaring met het beoordelen van documenten en het opstellen van juridische besluiten. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor zowel burger als collega’s en speelt een sleutelrol in het behoud van de integriteit van burgerzaken.
Salarisindicatie
Typische taken
Typische taken van een medewerker in deze functie zijn onder andere het nauwkeurig verzamelen en verwerken van aanvragen, het bieden van ondersteuning aan de burger in complexe vraagstukken en het tijdig behandelen van correctieverzoeken. Samenwerking met diverse afdelingen binnen de gemeente is essentieel, evenals communicatie met externe instanties en inwoners. Deze medewerkers zijn betrokken bij de beoordeling van (bron)documenten en het opstellen van juridisch onderbouwde besluiten, wat een aanzienlijke verantwoordelijkheid met zich meebrengt. De rol vereist niet alleen een goede organisatie, maar ook het vermogen om onder druk te presteren, vooral wanneer deadlines naderen.
Specialisatie in de functie
Om een specialist te worden in de functie van medewerker Backoffice Burgerzaken zijn er verschillende stappen te nemen. Een solide basis begint met het behalen van een mbo-opleiding op niveau 4 in de richting van Burgerzaken. Daarna kan men ervaring opdoen binnen een gemeente, wat essentieel is om te begrijpen hoe de processen werken. Verder kan het volgen van aanvullende trainingen of cursussen gericht op relevante wet- en regelgeving en juridische vaardigheden de expertise aanzienlijk vergroten. Ook het netwerken binnen de overheid en betrokken zijn bij zzp opdrachten kan de kansen vergroten om sneller door te groeien naar hogere functies binnen het domein.
Overzicht: Medewerker Backoffice Burgerzaken
OPLEIDINGSNIVEAU:
Mbo-opleiding niveau 4 in de richting van Burgerzaken
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€2500 - €3600 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
tarief onbekend
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Medewerker Burgerzaken, Teamleider Burgerzaken, Beleidsspecialist Burgerzaken
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Zorgvuldigheid, Communicatie, Stressbestendigheid, Samenwerken, Zelfstandigheid
GERELATEERDE FUNCTIES
Medewerker Publiekszaken, Juridisch Medewerker, Procesbegeleider Burgerzaken
Wat doet een Medewerker Backoffice Burgerzaken?
Functieomschrijving
De medewerker Backoffice Burgerzaken is een cruciale functie binnen de gemeente, gericht op het ondersteunen van burgers in hun interactie met de overheid. Deze rol omvat een scala aan verantwoordelijkheden waaronder het uitvoeren van adresonderzoeken en het begeleiden van burgers bij het aanvragen van briefadressen. Deze functie vereist een gedetailleerde kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en de Paspoortwet, evenals ervaring met het beoordelen van documenten en het opstellen van juridische besluiten. De medewerker fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor zowel burger als collega’s en speelt een sleutelrol in het behoud van de integriteit van burgerzaken.
Salarisindicatie
Typische taken
Typische taken van een medewerker in deze functie zijn onder andere het nauwkeurig verzamelen en verwerken van aanvragen, het bieden van ondersteuning aan de burger in complexe vraagstukken en het tijdig behandelen van correctieverzoeken. Samenwerking met diverse afdelingen binnen de gemeente is essentieel, evenals communicatie met externe instanties en inwoners. Deze medewerkers zijn betrokken bij de beoordeling van (bron)documenten en het opstellen van juridisch onderbouwde besluiten, wat een aanzienlijke verantwoordelijkheid met zich meebrengt. De rol vereist niet alleen een goede organisatie, maar ook het vermogen om onder druk te presteren, vooral wanneer deadlines naderen.
Specialisatie in de functie
Om een specialist te worden in de functie van medewerker Backoffice Burgerzaken zijn er verschillende stappen te nemen. Een solide basis begint met het behalen van een mbo-opleiding op niveau 4 in de richting van Burgerzaken. Daarna kan men ervaring opdoen binnen een gemeente, wat essentieel is om te begrijpen hoe de processen werken. Verder kan het volgen van aanvullende trainingen of cursussen gericht op relevante wet- en regelgeving en juridische vaardigheden de expertise aanzienlijk vergroten. Ook het netwerken binnen de overheid en betrokken zijn bij zzp opdrachten kan de kansen vergroten om sneller door te groeien naar hogere functies binnen het domein.
Overzicht: Medewerker Backoffice Burgerzaken
OPLEIDINGSNIVEAU:
Mbo-opleiding niveau 4 in de richting van Burgerzaken
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€2500 - €3600 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
tarief onbekend
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Medewerker Burgerzaken, Teamleider Burgerzaken, Beleidsspecialist Burgerzaken
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Zorgvuldigheid, Communicatie, Stressbestendigheid, Samenwerken, Zelfstandigheid
GERELATEERDE FUNCTIES
Medewerker Publiekszaken, Juridisch Medewerker, Procesbegeleider Burgerzaken
Opdracht Beschrijving
Gedurende de aangegeven periode richt de medewerker zich op het versterken en moderniseren van de werkzaamheden binnen het domein Burgerzaken. De focus ligt op het verbeteren van het beleid rondom de Basisregistratie Personen (BRP), waarbij het beleid geactualiseerd en herzien wordt om aan te sluiten bij de wettelijke vereisten en de praktische uitvoering. Daarnaast wordt er een projectmatige aanpak ontwikkeld voor het verkiezingsproces, inclusief het in kaart brengen van taken en verantwoordelijkheden. Ook zal het proces van digitalisering worden versterkt, met als doel efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid te verhogen. Aan het einde van de opdracht moet er een duidelijke structuur voor het BRP-beleid zijn, een projectplan voor de verkiezingen en significante stappen in digitalisering zijn gezet.
Vereist Profiel
De ideale kandidaat heeft een relevante afgeronde opleiding en beschikt over ervaring binnen het domein Burgerzaken. Daarnaast is kennis van en ervaring met de Basisregistratie Personen (BRP) en wet- en regelgeving essentieel. De medewerker moet projectmatig kunnen werken, sterke organisatorische vaardigheden hebben en in staat zijn om digitaliseringsprocessen te initiëren. Communicatieve vaardigheden zijn belangrijk, evenals het vermogen om samen te werken met verschillende belanghebbenden. Een proactieve en analytische houding naar het verbeteren van processen is gewenst.
Eisen
- Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als medewerker burgerzaken/publiekszaken;
- Aantoonbare afgeronde relevante cursussen voor een medewerker burgerzaken (Benoem dit duidelijk in het cv).
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het coördineren van de BRP-straat (30 punten);
- Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker burgerzaken/publiekszaken (40 punten);
- Aantoonbare werkervaring met het verbeteren van het proces van de BRP-straat (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring als vraagbaak voor collega's en ketenpartners (Benoem dit duidelijk in het cv) (10 punten).
- Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
- Aanpassingsvermogen;
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Klantgericht;
- Luisteren;
- Tactisch gedrag;
- Motiveren;
- Resultaatgericht werken;
- Samenwerken;
- Assertiviteit;
- Besluitvaardigheid;
- Organiseren;
- Kritisch;
- Analyserend vermogen;
- Plannen en organiseren.
Reageer direct!
