Beschrijving van de functie

Een kwaliteitsmanager is verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit binnen diverse projecten, vaak in een technische of IT-omgeving. Deze functie vereist het opstellen en implementeren van kwaliteitsplannen die gericht zijn op het optimaliseren van de processen en het eindproduct. Een kwaliteitsmanager houdt zich bezig met het analyseren van ontwikkelprocessen, het uitvoeren van reviews en het geven van aanbevolen verbeteringen. Communicatie met verschillende teams en belanghebbenden is cruciaal, waarbij zowel technische als niet-technische taal moet worden beheerst om effectievere samenwerking te bevorderen.

Typisch salaris

De salarissen voor een kwaliteitsmanager variëren doorgaans op basis van ervaring en expertise. Voor vast personeel ligt het gemiddelde salaris tussen de €4.000 en €6.000 per maand, afhankelijk van de organisatie en de sector. Voor zzp opdrachten, en vooral in opdrachten bij de overheid, kunnen tarieven voor interim werk op basis van ervaring en complexiteit van het project aanzienlijk hoger liggen, vaak tussen €80 en €120 per uur.

Veelvoorkomende functie taken

De dagelijkse taken van een kwaliteitsmanager omvatten het monitoren van softwareontwikkelingsprocessen, het opstellen van kwaliteitsrapportages, en het werken in Agile teams om voortdurende verbeteringen te waarborgen. Kwaliteitsmanagers voeren bovendien analyses uit van de systemen en gebruiken statistische methoden om kwaliteitsdata te verzamelen en te interpreteren. Ze zijn ook verantwoordelijk voor trainingen en workshops over kwaliteitsmanagement en het implementeren van verbeterstrategieën die zijn gebaseerd op best practices en industriestandaarden. Daarnaast moeten ze rapporteren aan het management en mogelijk ook de klant, wat een belangrijke rol speelt in hun werkzaamheden.

Specialisatie in deze functie

Om een specialist te worden in kwaliteitsmanagement is het essentieel om een minimum van HBO of WO niveau te hebben. Vaak vereisen werkgevers dat je enkele jaren relevante ervaring opdoet in kwaliteitsmanagement binnen een technische context. Het volgen van specifieke cursussen op het gebied van kwaliteitsmanagement, Agile-methodes, of certificeringen zoals ISO-normen kan ook waardevol zijn. Verdere ontwikkeling kan plaats vinden door interne trainingen of door deelname aan professionele netwerken zoals de DAS, waar je jezelf kunt positioneren als een deskundige in kwaliteitsmanagement en je netwerk uitbreiden.