Wat doet een Klantmanager Participatie?
Functiebeschrijving
De klantmanager participatie speelt een cruciale rol in het ondersteunen van individuen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Deze functie binnen de sociale dienst richt zich op het bevorderen van de zelfredzaamheid van cliënten door hen te begeleiden naar (betrekking of) werk. Klantmanagers werken nauw samen met hun klanten om persoonlijke ontwikkelingsplannen op te stellen die inspelen op de unieke behoeften en mogelijkheden van elk individu. Deze rol vereist niet alleen empathie, maar ook strategisch denken om effectieve oplossingen te bieden voor complexe uitdagingen. Bovendien moet een klantmanager in staat zijn om motiverende gesprekken te voeren en cliënten aan te moedigen proactief stappen te ondernemen richting werk.
Typisch Salaris
Het salaris voor een klantmanager participatie varieert afhankelijk van de ervaring en de organisatie. Voor functies binnen de overheid en publieke sector ligt het salaris voor een fulltime rol vaak tussen de €3.000 en €4.200 per maand. Wanneer men betrokken is bij zzp opdrachten of interim werk in deze functie, kan het uurtarief variëren maar ligt meestal tussen de €50 en €75, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de specifieke eisen van de overheid. Het kan financieel aantrekkelijker zijn om als zelfstandige ondernemer aan de slag te gaan, maar de meerwaarde van een vaste aanstelling met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden en werkzekerheid mag niet onderschat worden.
Typische Functie Taken
Klantmanagers participatie hebben een breed scala aan taken die in hun dagelijkse werk komen kijken. Dit omvat het voeren van intakegesprekken met nieuwe cliënten, het opstellen van persoonlijke ontwikkelingsplannen, het monitoren van de voortgang en het bieden van praktische ondersteuning bij het solliciteren. Daarnaast werken klantmanagers vaak samen met andere instanties en werkgevers om kansen voor hun cliënten te creëren. Dit kan ook inhouden dat men werkt met het DAS (Deeltijd Arbeid en Sociale Zekerheid) model om zo een brug te slaan naar duurzame werkgelegenheid.
Specialisatie in dit Vakgebied
Om een specialist te worden in de rol van klantmanager participatie, is het essentieel om relevante opleidingen en cursussen te volgen. Een afgeronde HBO-opleiding in sociale studies of aanverwante vakgebieden vormt de basis. Daarnaast kunnen aanvullende kwalificaties in motiverende gespreksvoering of beleidsmatige aspecten van de participatiewet waardevol zijn. Werkervaring binnen de sociale dienst en kandidaten begeleiden naar werk zijn cruciaal voor ontwikkeling in deze rol. Netwerken en betrokkenheid bij innovatieve projecten binnen de overheid kunnen ook bijdragen aan de expertise en reputatie van een klantmanager, en zijn belangrijke stappen in het verder uitbouwen van de carrière.
Overzicht: Klantmanager Participatie
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO-opleiding
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€3000 - €4200 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€50 - €75 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Klantmanager, Teamleider, Beleidsadviseur
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Empathisch vermogen, Communicatieve vaardigheden, Oplossingsgerichtheid, Stressbestendigheid, Kennis van participatiewet
GERELATEERDE FUNCTIES
Re-integratiecoach, Werkcoach, Maatschappelijk werker
Wat doet een Klantmanager Participatie?
Functiebeschrijving
De klantmanager participatie speelt een cruciale rol in het ondersteunen van individuen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Deze functie binnen de sociale dienst richt zich op het bevorderen van de zelfredzaamheid van cliënten door hen te begeleiden naar (betrekking of) werk. Klantmanagers werken nauw samen met hun klanten om persoonlijke ontwikkelingsplannen op te stellen die inspelen op de unieke behoeften en mogelijkheden van elk individu. Deze rol vereist niet alleen empathie, maar ook strategisch denken om effectieve oplossingen te bieden voor complexe uitdagingen. Bovendien moet een klantmanager in staat zijn om motiverende gesprekken te voeren en cliënten aan te moedigen proactief stappen te ondernemen richting werk.
Typisch Salaris
Het salaris voor een klantmanager participatie varieert afhankelijk van de ervaring en de organisatie. Voor functies binnen de overheid en publieke sector ligt het salaris voor een fulltime rol vaak tussen de €3.000 en €4.200 per maand. Wanneer men betrokken is bij zzp opdrachten of interim werk in deze functie, kan het uurtarief variëren maar ligt meestal tussen de €50 en €75, afhankelijk van de complexiteit van de opdracht en de specifieke eisen van de overheid. Het kan financieel aantrekkelijker zijn om als zelfstandige ondernemer aan de slag te gaan, maar de meerwaarde van een vaste aanstelling met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden en werkzekerheid mag niet onderschat worden.
Typische Functie Taken
Klantmanagers participatie hebben een breed scala aan taken die in hun dagelijkse werk komen kijken. Dit omvat het voeren van intakegesprekken met nieuwe cliënten, het opstellen van persoonlijke ontwikkelingsplannen, het monitoren van de voortgang en het bieden van praktische ondersteuning bij het solliciteren. Daarnaast werken klantmanagers vaak samen met andere instanties en werkgevers om kansen voor hun cliënten te creëren. Dit kan ook inhouden dat men werkt met het DAS (Deeltijd Arbeid en Sociale Zekerheid) model om zo een brug te slaan naar duurzame werkgelegenheid.
Specialisatie in dit Vakgebied
Om een specialist te worden in de rol van klantmanager participatie, is het essentieel om relevante opleidingen en cursussen te volgen. Een afgeronde HBO-opleiding in sociale studies of aanverwante vakgebieden vormt de basis. Daarnaast kunnen aanvullende kwalificaties in motiverende gespreksvoering of beleidsmatige aspecten van de participatiewet waardevol zijn. Werkervaring binnen de sociale dienst en kandidaten begeleiden naar werk zijn cruciaal voor ontwikkeling in deze rol. Netwerken en betrokkenheid bij innovatieve projecten binnen de overheid kunnen ook bijdragen aan de expertise en reputatie van een klantmanager, en zijn belangrijke stappen in het verder uitbouwen van de carrière.
Overzicht: Klantmanager Participatie
OPLEIDINGSNIVEAU:
HBO-opleiding
SALARISINDICATIE IN LOONDIENST
€3000 - €4200 per maand
INDICATIE UURTARIEF BIJ ZZP
€50 - €75 per uur
DOORGROEIMOGELIJKHEDEN
Senior Klantmanager, Teamleider, Beleidsadviseur
COMPTENTIES & VAARDIGHEDEN
Empathisch vermogen, Communicatieve vaardigheden, Oplossingsgerichtheid, Stressbestendigheid, Kennis van participatiewet
GERELATEERDE FUNCTIES
Re-integratiecoach, Werkcoach, Maatschappelijk werker
Werken bij de ISD
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerking tussen de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht, die zich richt op sociale zekerheid. Wij ondersteunen inwoners die (tijdelijk) een laag inkomen hebben en begeleiden hen richting werk. De ISD draait om de kracht van de mensen zelf, waarbij aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en participatie. Ons team bestaat uit gedreven professionals die impact willen maken in het leven van onze inwoners. Voor het team Participatie zoeken wij een klantmanager die het verschil kan maken!
Profielbeschrijving
Wij zoeken een klantmanager participatie voor 36 uur per week. Je hebt een afgeronde relevante HBO-opleiding en recente ervaring binnen een sociale dienst. Daarnaast heb je minimaal 2 jaar ervaring met klanten die een grote afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Je beschikt over vaardigheden in motiverende gespreksvoering en bent oplossingsgericht. Kennis van de Participatiewet en ervaring met Suite4Werk zijn een pré. Je bent klantgericht, stressbestendig, en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Beschikbaarheid vanaf 15 september 2025 of eerder is gewenst.
Eisen
- In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
- U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten.
- Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding (Dit moet blijken uit het cv.)
- De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 15-9-2025 starten voor 36 uur per week of eerder. (Graag duidelijk aangeven in het CV.)
- Het uurtarief is maximaal 75
Wensen
- De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring als klantmanager participatie (doelmatigheid). (Middels voorbeelden omschrijven in het)
- De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring met de doelgroep (Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
- De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met de participatiewet. (Graag middels concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
- De aangeboden kandidaat heeft kennis ervaring met Suite. (Duidelijk aangeven in CV)
- De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.
- Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties (eventueel benoemen) aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden.
Reageer direct!
