De gemeente Wassenaar is op zoek naar een ervaren senior casemanager om tijdelijk bij te dragen aan de voortgang en kwaliteit van de vergunningverlening. De rol omvat een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder het zelfstandig verdelen en structureren van de caseload en het prioriteren van zaken. Daarnaast is de senior casemanager het eerste aanspreekpunt voor zowel interne stakeholders (zoals wethouders en adviseurs) als externe partijen zoals aanvragers en initiatiefnemers. Een belangrijke taak is het monitoren van de voortgang van dossiers en het adviseren over vervolgstappen bij eventuele knelpunten. Tevens speelt de casemanager een cruciale rol in het signaliseren van deze knelpunten en het doen van verbetervoorstellen om de werkprocessen te optimaliseren.
De ideale kandidaat beschikt over ruime ervaring in casemanagement en heeft kennis van de Omgevingswet. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt zowel intern als extern effectief overleg voeren. Daarnaast ben je in staat om complexe dossiers inhoudelijk te coachen en juridische procedures te coördineren. Proactief handelen en het vermogen om knelpunten te signaleren en verbeterprocessen voor te stellen zijn essentieel. Verder ben je in staat om onder druk te werken, prioriteiten te stellen en termijnen te bewaken.