Procesadviseur

Opdrachtomschrijving

De handhaving van fiscaal parkeren is een grootschalige operatie waarbij honderden medewerkers betrokken zijn, met als doel het verbeteren van werkprocessen en communicatie tussen partners. Ter ondersteuning in deze keten zoekt de afdeling een procesadviseur en informatieregisseur. Deze rol is cruciaal voor het optimaliseren van de samenwerking en het uitvoeren van specifieke taken, zoals het opstellen van werkprocessen en het actualiseren van factsheets. De opdracht start op 1 mei 2025 en loopt tot 31 december 2025, met een mogelijke verlenging tot 30 april 2026, voor 12 tot 16 uur per week. De procesadviseur rapporteert aan de afdelingsmanager Straatparkeren, met wekelijkse aanwezigheid op kantoor vereist voor afstemming.

Gevraagd profiel

Voor deze functie zijn we op zoek naar een kandidaat met uitgebreide ervaring in procesadviezen en informatiemanagement, bij voorkeur binnen de gemeente Amsterdam of vergelijkbare organisaties. De ideale kandidaat heeft daarnaast de vaardigheden om complexe werkprocessen te visualiseren en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Aanpassingsvermogen en resultaatgerichtheid zijn tevens belangrijke eigenschappen voor deze rol.

Vereisten

• Minimaal 8 jaar aantoonbare ervaring als procesadviseur of informatieregisseur binnen de gemeente Amsterdam of een andere grote gemeente (G32).
• Minimaal 5 jaar ervaring met het visualiseren van (werk)processen.
• HBO of WO werk- en denkniveau.

Wensen

• Kennis en ervaring in het fysieke domein, bij voorkeur in het parkeerdomein.
• Ervaring met communicatievraagstukken.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.