Medewerker (Kosten) …

Opdrachtomschrijving

De opdracht omvat het afhandelen van ongeveer 250 kostenbezwaren bij de Gelderland Belasting Samenwerking Rivierenland. Dit proces vereist kennis van de Invorderingswet, aangezien deze wet van groot belang is voor de correcte behandeling van de bezwaren. Daarnaast is het essentieel om bekend te zijn met systemen zoals Key2, die gebruikt worden in het administratieve proces. De functie vraagt om een brede kijk, omdat er in sommige gevallen ook bezwaar wordt gemaakt tegen heffingen die verband houden met de kostenbezwaren. Deze rol is cruciaal voor een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van de ingediende bezwaren.

Vereiste Profiel

• Kennis van de Invorderingswet.
• Ervaring met het systeem Key2.
• Analytisch denkvermogen en een breder perspectief.
• Ervaring in het afhandelen van bezwaren en administratieve processen.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel schriftelijke als mondelinge vorm.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
• Aantoonbare werkervaring met de invorderingswet;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Key2 (Benoem duidelijk in het cv waar deze is opgedaan);
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring alsMedewerker (Kosten) Bezwaren.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbarewerkervaring als Medewerker (Kosten) Bezwaren (35 punten);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de invorderingswet (40 punten);
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (25 punten); Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren