Medewerker Debiteure …

Over de afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ)

Werken voor WIJZ betekent bijdragen aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare situaties verkeren. De afdeling richt zich op inwoners die ondersteuning nodig hebben bij het vinden van werk, mensen met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorguitdagingen en kinderen in nood. Medewerkers hebben de kans om echt impact te maken in het leven van mensen die het moeilijk hebben. Binnen deze rol onderhoud je nauwe contacten met externe partners zoals zorgaanbieders en scholen, wat essentieel is voor het bieden van de juiste ondersteuning.

Profielbeschrijving

Wij zoeken een proactieve en communicatieve medewerker met een achtergrond in debiteurenbeheer of financiële dienstverlening. Je hebt ervaring met het opstellen van maatwerk betalingsregelingen en bent bedreven in het informeren van cliënten over betalingsmogelijkheden. Je beschikt over sterke organisatievaardigheden en kunt goed overweg met incassobureaus en andere externe partijen. Daarnaast heb je een sociale instelling en ben je in staat om een vertrouwensband op te bouwen met cliënten, zodat je hen effectief kunt ondersteunen in hun financiële situatie.

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen;
• Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding in administratieve richting;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker debiteurenbeheer bij een gemeentelijke instelling;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein en MS office;
• Maximum uurtarief van € 75,- inclusief reiskosten woon-werkverkeer, parkeerkosten en fee Flextender / exclusief btw;

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een administratie Debiteurenbeheer van een gemeente (35 punten);
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de suite voor Sociaal Domein benoem in het cv waar dit is opgedaan (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet, benoem waar dit is opgedaan (30 punten);
• Beschikbaar om op dinsdag op locatie in Leidschendam te werken (20 punten).
• Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Je hebt scherp oog voor detail, je bent collegiaal en klantvriendelijk en je kan je goed verwoorden in woord als in geschrift. Je hebt affiniteit met administratieve processen en geautomatiseerde gegevensverwerking. Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen: