Hogeschool Rotterdam is een dynamische onderwijsinstelling die zich richt op hoger beroepsonderwijs. Met meer dan 90 opleidingen in diverse richtingen zoals Kunst, Onderwijs, Gedrag & Maatschappij, Gezondheidszorg, Economie, Techniek en Media & ICT, biedt de hogeschool een breed scala aan mogelijkheden. Het Studenten Service Center (SSC) speelt een essentiële rol in het in- en uitschrijfproces van studenten en zorgt voor een goede start en afronding van opleidingen en cursussen. Het SSC bestaat uit drie teams, waaronder Team Advies & Ondersteuning, dat bestaat uit gespecialiseerde medewerkers die elkaar ondersteunen en samen online werken. Deze rol is tijdelijk en ontstaan door ziektevervanging, waarbij je als medewerker advies & ondersteuning functioneert als aanspreekpunt voor collega's.
Voor deze functie bij het Studenten Service Center (SSC) is een vriendelijke en collegiale professional vereist, met analytische vaardigheden en goed luistervermogen. Je moet in staat zijn feiten van aannames te onderscheiden en gestructureerd en doortastend te werken. Het is belangrijk dat je leergierig bent, hulp durft te vragen en bereid bent jezelf te ontwikkelen. Daarnaast is minimaal een HBO werk- en denkniveau vereist, evenals recente ervaring met Osiris en projectmatig werken. Ervaring met Azure DevOps en Topdesk is een pré. Je moet goed kunnen communiceren en rapporteren, en kunnen werken in een dynamische omgeving.