Klantmanager levenso …

Vacature Samenvatting

Word jij onze nieuwe collega? Voor ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste harde werker die van aanpakken houdt. Als Klantmanager levensonderhoud en Bijzondere Bijstand ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van aanvragen en het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken. Je werkt in een dynamisch team dat zich voortdurend ontwikkelt en levert een belangrijke bijdrage aan de sociale zekerheid in de regio. Je hebt veel klantcontact en bent in staat om complexe situaties te bespreken en op te lossen. Een veelzijdige rol met een prettige werksfeer in Bergen op Zoom.

Gezocht Profiel

Wij zoeken een enthousiaste collega met minimaal hbo werk- en denkniveau. Je hebt ervaring met complexe aanvragen levensonderhoud en het opstellen van beschikkingen. Kennis van relevante wet- en regelgeving (Participatiewet en voorliggende voorzieningen) is noodzakelijk, en ervaring met suite is een pré. Belangrijk is dat je oog hebt voor de klant, inlevingsvermogen hebt en over goede communicatieve vaardigheden beschikt. Je kunt goed omgaan met (soms lastige) gesprekken met klanten.

Eisen

• U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen hierbij nog expliciet op de all-in tariefstelling wat betreft reiskosten woon-werk verkeer en de verrekening van de fee kosten.
• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
• Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding. Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant. U kunt de verklaring vinden op onze website via https://flexwestbrabant.nl/ufaq/kandidaat-aanbieden Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
• Afgeronde HBO opleiding (Graag bewijs toevoegen aan CV) Gewijzigd
• Uurtarief maximaal € 85,-. Gewijzigd

Wensen

• Aantoonbare kennis en ervaring met rechtmatigheid: Zowel complexe aanvragen levensonderhoud als mutaties Beschikkingen opstellen Kennis van de relevante wet- en regelgeving Participatiewet en Bijzondere Bijstand alsmede voorliggende voorzieningen
• Kennis van en ervaring met Suite
• De kandidaten met de hoogste score van de gunningscriteria kunnen uitgenodigd worden voor een gesprek. Tijdens dit gesprek wordt gekeken of het CV van de kandidaat aansluit op de door ons gestelde criteria voor deze vacature.
• Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties aanwezig zijn.