Functioneel beheerder

Functieomschrijving

Als functioneel beheerder zaakgericht werken ben je verantwoordelijk voor het beheer van Dimpact eSuite en gerelateerde applicaties, samen met een team van vijf collega's. Je fungeert als een cruciale schakel tussen het systeem en de organisatorische processen door gebruikers van de eSuite proactief te ondersteunen. Naast het beantwoorden van vragen, vertaal je deze naar werkprocessen en functionele oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's om klantvriendelijke en efficiënte processen te realiseren, terwijl je betrokken bent bij de toekomstige ontwikkelingen op het gebied van Common Ground en de integratie van Microsoft 365. Deze rol biedt de mogelijkheid om bij te dragen aan belangrijke innovaties, zoals de omzetting van webformulieren naar Open Formulieren.

Vereist profiel

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatiemanagement of functioneel beheer.
• Ervaring met het modelleren van processen (BPMN, CMMN).
• Diepgaande kennis en expertise op het gebied van functioneel beheer.
• Enthousiast, resultaatgericht en proactief.
• Goede advies- en communicatievaardigheden en klant- en kwaliteitsgericht.

Eisen

• Als leverancier heb je kennisgenomen van en ga je akkoord met de Algemene Inhuurvoorwaarden van de HeadFirst Group en de Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) die van toepassing zijn voor een opdracht bij de gemeente Emmen. Deze zijn terug te vinden op https://inhuurdeskemmen.nl
• De voorgestelde kandidaat heeft een relevante afgeronde HBO diploma
• De voorgestelde kandidaat heeft werkervaring in de richting van informatiemanagement in de overheidsomgeving
• De voorgestelde kandidaat heeft ervaring met zaaksystemen, graag goed in CV omschrijven.
• De voorgestelde kandidaat heeft de mogelijkheid om hybride te werken, wat inhoudt dat er een balans van 50/50 is tussen thuiswerken en werken op kantoor. Maandag is daarbij een vaste kantoordag.
• Als leverancier/zzp'er zorg je ervoor dat de VOG uiterlijk binnen 28 dagen na aanvang opdracht aan het opdrachtdossier op de inhuurdesk is toegevoegd.

Wensen

• De voorgestelde kandidaat heeft werkervaring in de richting van informatiemanagement in de overheidsomgeving. Dit moet blijken uit het CV
• De voorgestelde kandidaat heeft ervaring met zaaksystemen
• Kandidaat dient week 23 vrij te houden voor gesprekken
• De leverancier geeft de volgende gegevens door over de referentie: Oude werkgever: Periode: Voor een volledige aanbeiding is het noodzakelijk dat dit wordt ingevuld.
• De voorgestelde kandidaat is: