1e beheerder

Functieomschrijving

Als Coördinator Netwerkbeheer ICT Connectivity (1e beheerder) ben je het primaire aanspreekpunt binnen de afdeling voor jouw specifieke aandachtsgebied. Je fungeert als mentor en coach binnen het ITOC-team, waarbij je collega beheerders ICT technisch ondersteunt. Je coördineert de technische overgang naar nieuwe of aangepaste IT-oplossingen en identificeert de gevolgen hiervan. Tevens stel je procedures en werkinstructies op voor de efficiënte ondersteuning van complexe infrastructuur. Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in IT-producten en -diensten en adviseert over de implementatie ervan.

Vereist profiel

Voor deze rol zoeken we een kandidaat met uitgebreide ervaring in ICT-beheer en een diepgaande kennis van IT-infrastructuur. Je dient sterke communicatieve vaardigheden te hebben, zowel in schriftelijke als mondelinge communicatie. Een proactieve houding en de capaciteit om trends te herkennen en gegevens te analyseren zijn essentieel. Je moet in staat zijn om complexe incidenten te onderzoeken en gestandaardiseerde oplossingen aan te reiken. Ervaring met 1e en 2e lijns incident- en changemanagement is een pré. Een relevante opleiding of certificering op het gebied van ICT is gewenst.

Eisen

• Kandidaat heeft een MBO 4 diploma en HBO werk- en denkniveau.
• Kandidaat is CCNA gecertificeerd.
• Kandidaat heeft aantoonbaar kennis van en ervaring met DNS, wireless technieken, MPLS, QoS, VRRP, 802.1x, SPBM, FA en Networktooling (zoals Prime, ISE, Infoblox, NFM, Grafana en Tivoli).
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met beheren en afhandelen binnen Cisco netwerken (5 jaar)
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met participeren in projecten als netwerkspecialist (3 jaar)
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met behandeling van complexe vraagstukken binnen het vakgebeid connectivity (5 jaar)

Wensen

• Kandidaat is bij voorkeur in het bezit van een CCNP certificering.
• Kandidaat heeft bij voorkeur Juniper kennis.
• Kandidaat is bij voorkeur bereid zichzelf verder te ontwikkelen op de tooling van Defensie.
• Kandidaat is bij voorkeur sterk Communicatief: helder kunnen communiceren met gesprekpartners op verschillende nivo's, je kunnen gedragen al een teamleider en beheerders kunnen coachen voor betere incident afhandeling en betere kwaliteit van records.
• Kandidaat is bij voorkeur vaardig in Analyseren: Het kunnen kaderen van een probleem, de juiste informatie verzamelen om tot een passende oplossing te komen van het probleem binnen de integriteits- en veiligseisen.
• Kandidaat is bij voorkeur Nauwkeurig: het duidelijk kunnen beschrijven van de verrichte werkzaamheden en het helder communiceren naar beheerders en gebruikers, Correcte afhandeling van de administratie.