Functiebeschrijving

Een UX Researcher is verantwoordelijk voor het begrijpen van de behoeften en het gedrag van gebruikers om de gebruikerservaring van producten of diensten te verbeteren. Deze rol vereist een combinatie van kwalitatief en kwantitatief onderzoek, waarbij verschillende methoden worden toegepast, zoals diepte-interviews, usability testing, en online enquêtes. Het doel is om datagestuurde inzichten te verzamelen die bijdragen aan het optimaliseren van de ervaring van de eindgebruiker. Dit houdt in dat de UX Researcher gedetailleerde rapporten en presentaties maakt van de bevindingen en deze deelt met verschillende productteams. De ideale UX Researcher kan complexe gegevens op een begrijpelijke manier presenteren, waardoor ze effectief communiceren met diverse stakeholders. Ze moeten in staat zijn om als brug te fungeren tussen de gebruikers en het ontwikkelingsteam.

Typisch Salaris

Tijdens het werken als UX Researcher ligt het salaris gemiddeld tussen de €45.000 en €65.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en vaardigheden. Voor zzp opdrachten ligt het tarief meestal tussen de €350 en €600 per dag. Interim werk in deze functie kan aantrekkelijk zijn voor freelancers die tijdelijk projecten willen oppakken, vooral bij opdrachten overheid die gericht zijn op het verbeteren van digitale diensten. Het is niet ongebruikelijk voor ervaren UX Researchers om door te stromen naar projectmanagementrollen of als consultant te werken voor diverse organisaties.

Typische Functietaken

De dagelijkse werkzaamheden van een UX Researcher omvatten het plannen en uitvoeren van verschillende onderzoeksstudies, het analyseren van de verzamelde gegevens en het presenteren van de resultaten aan het team. Ze moeten ook hun onderzoeksprocessen documenteren en aanbevelingen doen voor verbeteringen op basis van hun bevindingen. Een belangrijk aspect van hun rol is samenwerking met andere disciplines zoals marketing, ontwerp en ontwikkeling om ervoor te zorgen dat de gebruikerservaring op alle niveaus wordt geoptimaliseerd. UX Researchers houden ook rekening met de laatste trends en ontwikkelingen in de gebruikerservaring, zodat ze hun werk kunnen aanpassen aan de veranderende behoeften van de gebruikers.

Opleiding en Specialisatie

Om specialist te worden in de rol van UX Researcher is een bacheloropleiding in een relevant vakgebied, zoals psychologie, grafisch ontwerp, of human-computer interaction, vaak vereist. Verder kan aanvullende training of cursussen in UX Design, usability testing en onderzoeksmethodologieën waardevol zijn. Het volgen van relevante certificeringen kan ook helpen om professionele groei te bevorderen. Een UX Researcher kan doorgroeien naar functies zoals Senior UX Researcher, UX Manager, of zelfs een rol in productstrategie. Naast de nodige opleidingen en ervaring, is het essentieel om voortdurend te leren en je aan te passen aan nieuwe tools en technologieën, evenals trends in de sector, zoals de opkomst van datagedreven design. Door aan projecten te werken binnen de branche, zoals opdrachten overheid of op het gebied van gebruikerservaring voor digitale platforms, ontwikkelen professionals in deze functie hun vaardigheden en vergroten ze hun netwerk in de sector.