Projectbeschrijving

De Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) start een innovatief project ter vervanging van het huidige telefoniesysteem met een nieuw landelijk meldkamercommunicatiesysteem. Dit project omvat ook de implementatie van een generieke recordingvoorziening. De rol van testcoördinator is cruciaal en betreft het ondersteunen van het LMS team Test & Kwaliteit in de organisatie en uitvoering van verschillende testen, zoals acceptatietesten en technisch complexe ketentesten. Het testteam zal bestaan uit beheerders en gebruikers van het nieuwe systeem, met een sterke focus op samenwerking met leveranciers en diverse meldkamerdisciplines. Het project kent een tijdsdruk, waardoor een gestructureerde aanpak en effectieve rapportage essentieel zijn voor een succesvolle oplevering van het systeem.

Gewenste profiel

De testcoördinator heeft een sterke achtergrond in testmanagement en ervaring met telefonie- en meldkamersystemen. Daarnaast is hij/zij in staat om effectief te communiceren en samen te werken met diverse stakeholders, waaronder gebruikers, beheerders en technische specialisten. Diplomatieke vaardigheden zijn van groot belang, evenals de capaciteit om onder tijdsdruk te functioneren. Ervaring met het opstellen van teststrategieën en rapportages is vereist. Bereidheid om te reizen naar verschillende meldkamerlocaties in Nederland is noodzakelijk.

Eisen

• Eis 1. Onder een cv verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de Externe. Dit in het Nederlands gesteld in PDF-formaat, van maximaal 7 pagina's A4. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template. Maakt u geen gebruik van bijgevoegd template zal uw bieding terzijde worden gelegd. Sjabloon : CV template 1.9.doc
• Eis 2. De door Inschrijver aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer.
• Eis 3. Migratie Door in te schrijven bevestigt u dat u bekend bent met de voorgenomen overstap naar een intermediair model en de gevolgen die heeft voor overeenkomsten met Opdrachtgever en stemt u daarvoor zover nodig en mogelijk mee in.
• Eis 4. De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig, en volledig afgerond diploma op Hbo-niveau in de richting van ICT.
• Eis 5. De kandidaat is TMAP Testmanagement-niveau of ISTQB Testmanagement-niveau gecertificeerd.
• Eis 6. De kandidaat heeft in de afgelopen 8 jaar minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met gestructureerd testen en testanalyse in een soortgelijke opdracht.
• Eis 7. De kandidaat heeft in de afgelopen 8 jaar minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als testcoördinator in een soortgelijke opdracht.
• Eis 8. De kandidaat heeft in de afgelopen 8 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring In een soortgelijke opdracht met telefoniesystemen of voicerecordingsystemen in de rol als testcoördinator.
• Eis 9. De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring In een soortgelijke opdracht binnen grote organisaties met minimaal 5k+ medewerkers.

Wensen

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in het organiseren van gebruikersacceptatietesten waarbij sprake is van verschillende groepen belanghebbenden (verschillende disciplines).
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring op het vlak van het technisch en functioneel testen van koppelingen tussen verschillende applicaties.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in de meldkamerwereld (LMS, Politie, Brandweer, Ambulance, KMar) in een ICT gerelateerde functie.

Verantwoordelijkheden

• Specifieke deskundigheid en kennis van de professional:

  Opdrachtgever is op zoek naar een ervaren testcoördinator die de wereld van testen en telefonie kan samenbrengen in een missie kritische ICT omgeving.

  De opdrachtnemer dient te beschikken over de vaardigheden om de volgende activiteiten te kunnen uitvoeren:

  • Samenwerking creëren en onderhouden met alle stakeholders;
  • Consensus verkrijgen over de testaanpak;
  • Functionele (acceptatie)testen coördineren van begin tot eind;
  • Gebruikers acceptatietesten coördineren van begin tot eind;
  • Het schrijven van testplannen
  • Sturen op entry- en exitcriteria
  • Rapporteren (mondeling en schriftelijk) over de testvoortgang, testresultaten en eventuele geconstateerde risico’s of afwijkingen op het testtraject;
  • Aansturen van testers, beheerders en eindgebruikers.

Competenties

• Integriteit:
• Geeft invulling aan het werk, op een manier die in overeenstemming is met maatschappelijke waarden en normen, die relevant zijn voor de politie.
• Samenwerken:
• Kan diplomatiek acteren en motiveren richting verschillende belanghebbenden. Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
• Initiatief:
• Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.
• Besluitvaardigheid:
• Neemt eigenstandig beslissingen of spreekt zijn mening uit, ook wanneer zaken onzeker zijn of risico’s inhouden. Toont zich op zijn handelen aanspreekbaar.
• Flexibel gedrag:
• Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.
• Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid:
• Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijk Nederlandse taal mondeling en schriftelijk duidelijk.