Functieomschrijving

Als Sociale Dienst Consulent ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners bij hun zorgvraag, met name op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je werkt samen met een team om meldingen van zorgbehoefte te verwerken en biedt een luisterend oor tijdens huisbezoeken en keukentafelgesprekken. Dit vergt niet alleen empathie, maar ook sterke communicatieve vaardigheden, aangezien je vaak met kwetsbare groepen te maken hebt. Je onderzoekt de individuele situatie van elke inwoner, maakt gedetailleerde rapportages en zorgt ervoor dat de benodigde informatie naar de backoffice wordt gestuurd.

Je role als consulent vraagt om een combinatie van kennis en ervaring in de sociale wetgeving, vooral de Wmo en aanvullende wet- en regelgeving. Het is van groot belang dat je op de hoogte bent van wat de gemeente aanbiedt en welke oplossingen beschikbaar zijn. Tijdens je werkzaamheden kun je ook zzp opdrachten en interim werk tegenkomen, vooral als gemeenten behoefte hebben aan tijdelijke ondersteuning in het sociaal domein. Dit kan voordelig zijn om je netwerk uit te breiden en bekendheid te krijgen met verschillende werkwijzen en systemen zoals DAS, zodat je flexibeler bent in je carrière binnen de sociale sector.

De hoofdtaken van een Sociale Dienst Consulent omvatten het voeren van gesprekken met inwoners om hun behoeften te begrijpen, het evalueren van aanvragen en het geven van advies over beschikbare ondersteuning. Je kan ook verantwoordelijk zijn voor het begeleiden van het aanvraagproces, het toetsen of aanvragen voldoen aan de gestelde voorwaarden en het doorverwijzen naar andere relevante instanties. Het leveren van maatwerk is essentieel, omdat elke inwoner unieke uitdagingen heeft en behoefte aan een gepersonaliseerde aanpak.

Om een specialist te worden in deze functie, is het belangrijk om continue bijscholing en training te volgen, zodat je up-to-date blijft met de laatste ontwikkelingen in de sociale wetgeving en de ondersteuningsmogelijkheden. Er zijn vaak opleidingen en cursussen beschikbaar die specifiek gericht zijn op de Wmo en aanverwante onderwerpen. Door ervaring op te doen in verschillende opdrachten overheid en door actief te netwerken met andere professionals, kun je je carrière een boost geven en je expertise verder ontwikkelen.