Functieomschrijving

De rol van Projectmanager Applicatiebeheer & Support is essentieel in de transitie naar een duurzame energievoorziening. Deze functie richt zich op het leiden en optimaliseren van applicatiemanagementprocessen binnen een organisatie die sterk afhankelijk is van een robuuste IT-infrastructuur. De projectmanager is verantwoordelijk voor het faciliteren van projecten die gericht zijn op het verbeteren van applicaties en processen, en moet bovendien een 24/7 IT-supportteam kunnen inrichten. Dit vereist niet alleen sterke leiderschapskwaliteiten, maar ook diepgaande kennis van ITIL en service management in een Agile omgeving.

Salarisindicatie

Het salaris voor een Projectmanager Applicatiebeheer & Support varieert afhankelijk van ervaring en specifieke taken. In Nederland ligt het gemiddelde salaris voor deze functie tussen de € 60.000 en € 85.000 per jaar. Voor interim werk of zzp opdrachten kan het uurtarief aanzienlijk hoger zijn, vaak variërend van € 70 tot € 120 per uur afhankelijk van de complexiteit van de opdrachten en de vraag vanuit overheidsinstellingen.

Typische uit te voeren taken

De typische werkzaamheden van een Projectmanager Applicatiebeheer & Support omvatten het coördineren van applicatiebeheerketens, het verbeteren van processen en het waarborgen van de kwaliteit van de IT-diensten. Daarnaast is het aansteken en begeleiden van teams een van de primaire taken. Dit kan inhouden dat de projectmanager samenwerkt met verschillende disciplines binnen het bedrijf om zowel technische als operationele oplossingen te implementeren. Het opstellen van advies- en beleidsdocumenten behoort ook tot de verantwoordelijkheden van deze functie, met een sterke focus op consultancy en stakeholdermanagement. Bovendien zijn communicatievaardigheden cruciaal, aangezien de projectmanager regelmatig contact heeft met zowel interne als externe partners, inclusief opdrachten gericht op de overheid en andere zakelijke entiteiten.

Opleiding en specialisatie

Om een specialist te worden in de rol van Projectmanager Applicatiebeheer & Support, is een afgeronde HBO-opleiding vereist, bij voorkeur in een aanverwant vakgebied zoals IT of bedrijfskunde. Verdere specialisatie kan behaald worden door certificering in ITIL en Agile methodieken, zoals SAFe. Daarnaast kan deelname aan DAS (Documentaire Advies Structuur) opleidingen en het opdoen van ervaring met interim werk en zzp opdrachten helpen bij het ontwikkelen van de benodigde vaardigheden. Stage- of werkervaring in applicatiebeheer en service management is ook een belangrijke stap naar specialisatie. Door het opbouwen van een netwerk en het bijwonen van relevante trainingen en conferenties kan men zijn kennis verder uitbreiden om zo door te groeien naar functies met meer verantwoordelijkheid, zoals Senior Projectmanager of CIO.