Functiebeschrijving

De functie van programma ondersteuner is een veelzijdige rol die zich richt op het bieden van administratieve en organisatorische ondersteuning binnen een projectmatige omgeving. De programma ondersteuner speelt een cruciale rol bij het coördineren van informatiestromen, beheren van administratieve procedures en onderhouden van samenwerking met verschillende stakeholders. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het archiveren van documenten, voorbereiden van vergaderingen en verzorgen van correspondentie. Het is belangrijk om zowel de kantooromgeving als thuiswerk effectief te combineren, zodat je optimaal kunt functioneren in je rol.

Typisch Salaris

Het salaris voor een programma ondersteuner kan variëren afhankelijk van de ervaring en de sector waarin je werkt. Voor zzp opdrachten in deze rol ligt het gemiddelde uurtarief tussen de €25 en €40, afhankelijk van de specifieke eisen van de opdracht. Wanneer je bij een overheid of in een interim werk setting werkt, kan het salaris voor een fulltime positie liggen tussen de €2.500 en €3.500 per maand. Het salaris kan verder toenemen met de jarenlange ervaring en extra verantwoordelijkheden binnen de functie. Voor gespecialiseerde functies binnen het programmabeheer, zoals projectmanager of programmaleider, kan het salaris zelfs nog hoger zijn.

Veelvoorkomende Taken

Als ondersteuner in programma's omvat je taken doorgaans archiefbeheer, het organiseren van bijeenkomsten en het onderhouden van een effectieve communicatiestroom. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het verzamelen en verspreiden van informatie, het bijhouden van notulen en het coördineren van afspraken tussen verschillende betrokken partijen. Je speelt een actieve rol in het verbeteren van processen binnen het team en faciliteert de samenwerking door het opzetten van middelen zoals SharePoint en MS Teams. Naast administratieve taken, is het belangrijk om een scherp oog te hebben voor detail en een proactieve houding aan te nemen in de dagelijkse werkzaamheden.

Opleiding en Specialisatie

Om een specialist te worden in de rol van programma ondersteuner is het essentieel om een relevante opleiding op minimaal mbo4 niveau te hebben afgerond, bij voorkeur in managementondersteuning of een gerelateerde discipline. Ervaring speelt ook een grote rol; het is aanbevolen om minstens drie jaar aantoonbare ervaring op te doen in ondersteunende functies, bij voorkeur in een projectmatige omgeving. Daarnaast kunnen zzp opdrachten of interim werk bij diverse organisaties, waaronder overheidsinstellingen, je helpen om waardevolle ervaring en vaardigheden te ontwikkelen. Je kunt verder specialiseren door opleidingen en cursussen in projectmanagement te volgen, waardoor je in de toekomst in aanmerking komt voor functies met meer verantwoordelijkheden, zoals projectmanager of programmamanager.