Functieomschrijving

De rol van een Producteigenaar Soft Services is cruciaal binnen de organisatie. Deze functie omvat de verantwoordelijkheid voor het volledige proces rondom soft service producten, wat betekent dat je niet alleen het management van het productverloop in handen hebt, maar ook betrokken bent bij het ontwikkelen van beleid en strategieën. Van inkoop en contractmanagement tot evaluatie en optimalisatie, een Producteigenaar Soft Services zorgt ervoor dat de diensten, zoals schoonmaak en andere facilitaire diensten, efficiënt en effectief worden uitgevoerd. Dit vereist een grondig begrip van de interne bedrijfsprocessen en de diverse behoefte van de stakeholders.

Het salaris voor een Producteigenaar Soft Services kan variëren afhankelijk van de sector en de organisatie. Voor zzp opdrachten en interim werk in deze rol kun je rekenen op een tarief dat ligt tussen de € 70 tot € 110 per uur, afhankelijk van ervaring en de specifieke eisen van de opdracht. Bij opdrachten overheid is het ook mogelijk dat afhankelijk van de functie en verantwoordelijkheden er iets lagere tarieven worden geboden, maar dit kan weer gecompenseerd worden door andere voordelen zoals een stabiele werkrelatie en langere contracten. Het is belangrijk om goed te onderhandelen en je waarde als specialist in deze sector te onderbouwen.

Typische taken van een Producteigenaar Soft Services omvatten het analyseren van de behoeften binnen de organisatie en het vertalen daarvan naar functionele eisen voor soft services. Daarnaast neemt de Producteigenaar de leiding in aanbestedingsprocessen, geeft instructies aan contractpartners, en is de schakel tussen de Facilitaire Servicedesk en de betrokken leveranciers. Het is essentieel dat je als Producteigenaar focus houdt op de kwaliteit en de kostenefficiëntie van de diensten, terwijl je werkt aan continue verbeteringen en vernieuwingen. Je moet de ontwikkelingen in de sector goed volgen en beleidsadviezen kunnen uitbrengen die aansluiten bij de huidige trends en behoeften.

Om een specialist te worden in de rol van Producteigenaar Soft Services is het belangrijk om relevante ervaring op te doen binnen de facilitaire dienstverlening en contractmanagement. Een afgeronde HBO-opleiding in Facility Management of een vergelijkbaar vakgebied is vaak vereist. Vaardigheden zoals sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om relevantie analyses te maken, zijn noodzakelijk om belangrijke beslissingen te kunnen nemen. Werkervaring in zzp opdrachten en met opdrachten binnen de overheid kan waardevol zijn, omdat dit je niet alleen praktijkervaring biedt, maar ook inzicht in de specifieke uitdagingen en regelgeving binnen deze sector. Volg daarnaast trainingen en cursussen met betrekking tot contractmanagement, inkoopprocessen en projectmanagement om je kennis voortdurend te verdiepen en je professionaliteit te waarborgen.