Functiebeschrijving

Een Microsoft 365 beheerder is verantwoordelijk voor het effectief beheer van de Microsoft 365-omgeving van een organisatie. Deze functie vereist een diepgaande kennis van platformen zoals OneDrive, SharePoint en Teams, en een sterke focus op data governance. De beheerder ondersteunt organisaties in hun digitale transformatie door het implementeren van best practices en standaarden, en het proactief adviseren over het optimaliseren van de werkomgeving. Denk hierbij aan het inrichten van nieuwe werkplekken, het uitvoeren van data migraties, en het documenteren van werkprocessen en wijzigingen.

Naast technische vaardigheden is het belangrijk dat een Microsoft 365 beheerder ook beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Dit is essentieel om samen te werken met verschillende teams binnen de organisatie en om medewerkers mee te nemen in nieuwe ontwikkelingen. Bij opdrachten binnen de overheid of interim werk is het nog crucialer om niet alleen de juiste technische kennis te hebben, maar ook een goed begrip van de interne processen en de bedrijfsvoering. De rol kan als zelfstandige (zzp) vervuld worden, wat mogelijkheden biedt voor interessante opdrachten bij verschillende overheidsinstellingen.

De taken van een Microsoft 365 beheerder zijn divers en uitdagend. Ze omvatten onder andere het opstellen van beleidsdocumenten met betrekking tot data governance, het coördineren van data migraties, en het trekken van rapportages over gebruik en prestaties van de systemen. Ook is het belangrijk om een helpdesk functie te vervullen; medewerkers moeten geholpen worden bij vragen over het gebruik van de verschillende tools. In het geval van interim werk kan de focus nog meer liggen op het versnellen van bepaalde projecten en het bieden van tijdelijke ondersteuning bij grootschalige veranderingen binnen de organisatie.

Om een specialist in deze functie te worden, is het belangrijk om een stevige basis in IT- en systeembeheer te hebben. De meest voorkomende weg begint met een relevante bacheloropleiding op hbo-niveau, gevolgd door enkele jaren ervaring in de IT-sector. Vervolgopleidingen en certificeringen specifiek gericht op Microsoft 365 kunnen een waardevolle aanvulling zijn. Ervaring met zzp opdrachten en opdrachten binnen de overheid zijn ook uitstekende manieren om je kennis en netwerk uit te breiden. De constante ontwikkeling op het gebied van digitale tools en data governance vereist daarnaast dat je altijd op de hoogte blijft van de laatste trends en technologieën in de sector. Zo kan men doorgroeien naar functies zoals IT-manager, systeemarchitect, of zelfs een rol als adviseur in strategische beleidsontwikkeling.