Functiebeschrijving

De functie van Medewerker Relatiebeheer is gericht op het onderhouden van contacten met zorgaanbieders en het waarborgen van een effectief administratief proces. Deze professionals fungeren als het eerste aanspreekpunt voor vragen over berichtenverkeer en declaratieverwerking. Ze zijn verantwoordelijk voor het controleren van de rechtmatigheid van declaraties en zorgen ervoor dat alle financiële processen soepel verlopen. Hierdoor is collegialiteit, samenwerking en een proactieve houding essentieel in deze rol. Het is belangrijk dat de medewerker goed kan communiceren, niet bang is om initiatieven te nemen en zich staande houdt in gesprekken met diverse stakeholders zoals zorgaanbieders en gemeentelijke afdelingen.

Typisch salaris

Het salaris voor een Medewerker Relatiebeheer varieert doorgaans tussen de €40 en €54 per uur, afhankelijk van de ervaring en expertise van de medewerker. Voor zzp opdrachten of interim werk binnen de overheid kan dit tarief fluctueren, waarbij men rekening houdt met persoonlijke kosten en de complexe aard van de opdrachten. Het is merkwaardig dat een aantal gemeenten gebruik maken van tarieven die ook de kosten voor woon-werkverkeer en andere vergoedingen inhouden. Dit zorgt ervoor dat professionals in deze rol niet alleen een eerlijk salaris ontvangen, maar ook een compensatie die aansluit bij hun inzet en verantwoordelijkheden.

Veelvoorkomende taken

De dagelijkse werkzaamheden van de Medewerker Relatiebeheer kunnen verschillende taken omvatten. Een belangrijke taak is het uitvoeren van declaratieverwerking waarbij de medewerker zorgdraagt voor het controleren en goedkeuren van ingediende declaraties. Dit houdt in dat ze moeten zorgen voor een strikte naleving van de wet- en regelgeving, zoals de Wmo en de Jeugdwet. Daarnaast zijn rapportages een vast onderdeel van de functie, waarbij verbeterpunten met zorgaanbieders worden besproken. Het onderhouden van contacten met verschillende stakeholders is cruciaal, want dit zorgt ervoor dat men goed kunnen anticiperen op toekomstige uitdagingen binnen de zorg. De medewerker zorgt ervoor dat de administratieve processen transparant zijn en altijd voldoen aan de geldende richtlijnen.

Worden tot specialist

Om een specialist te worden in het beroep van Medewerker Relatiebeheer, is het belangrijk om jezelf voortdurend te ontwikkelen en bij te scholen. Een belangrijke eerste stap is het behalen van een diploma op minimaal mbo-4 niveau, inclusief relevante cursussen of trainingen op het gebied van administratie, relatiebeheer of declaratieprocessen. Arbeidsmarkten zoals die van de publieke sector vragen om kennis van specifieke applicaties zoals Zorgned en vaardigheden in Excel en Word. Daarnaast is het opbouwen van een netwerk binnen de zorgsector cruciaal, aangezien veel opdrachten binnen deze sector via netwerken en zzp opdrachten tot stand komen. Zodra iemand voldoende ervaring heeft opgedaan, kan men doorgroeien naar functies met meer verantwoordelijkheden, zoalsSenior Medewerker Relatiebeheer of een leidinggevende rol binnen een team.