Beschrijving van de functie

De functie van Manager ICT Operations is gericht op het aansturen van de operationele ICT-processen binnen een organisatie. Dit omvat het effectief leiden van een team van medewerkers, waarbij je als manager verantwoordelijk bent voor de strategische en operationele uitvoering van diverse ICT-projecten. Belangrijk is de focus op het beheer van cloud-diensten, met een specifieke nadruk op Azure Cloud, en het waarborgen van informatiebeveiliging. Je zult als manager ook verantwoordelijk zijn voor de interactie tussen verschillende teams binnen de ICT en de business divisies.

In deze rol ligt de nadruk op samenwerking, waar je niet alleen de technische vaardigheden moet bezitten, maar ook de eigenschap om bruggen te bouwen tussen technische en niet-technische afdelingen. Als Manager ICT Operations ben je ook betrokken bij grotere strategische beslissingen en het ontwikkelen van beleid dat de richting van de ICT-organisatie bepaalt. Dit kan ook inhouden dat je verantwoordelijk bent voor de implementatie van nieuwe technologieën en processen die de efficiëntie en effectiviteit van de organisatie verbeteren.

Typisch salaris

Het salaris voor een Manager ICT Operations varieert doorgaans afhankelijk van de ervaring en de specifieke verantwoordelijkheden binnen de functie. Gemiddeld ligt een vast dienstverband in deze rol tussen de 80.000 en 100.000 euro per jaar. Voor interim werk of zzp opdrachten kunnen de tarieven hoger liggen, variërend van 100 tot 150 euro per uur, afhankelijk van de complexiteit van de opdrachten en de ervaring van de manager. Overheidsopdrachten bieden vaak ook competitieve tarieven, maar kunnen variëren afhankelijk van de specifieke richtlijnen en begrotingen binnen de publieke sector.

Veelvoorkomende taken

De dagelijkse taken van een Manager ICT Operations zijn divers. Je moet toezicht houden op de uitvoering van IT-infrastructuurprojecten, dagelijkse operationele taken coördineren, en een team van meer dan 40 medewerkers aansturen. Een essentieel onderdeel van de rol is het waarborgen van datacenterbeheer en het opstellen van plannen voor disaster recovery. Daarnaast hoort het analyseren van operationele processen bij je verantwoordelijkheden om verbeteringen voor te stellen en implementeren. Je werkt nauw samen met verschillende belanghebbenden om strategische plannen te ontwikkelen, en je moet ook deelnemen aan managementvergaderingen om de voortgang van projecten te bespreken en verantwoording af te leggen.

Specialisatie in deze functie

Om een specialist te worden in de rol van Manager ICT Operations, is het belangrijk om een combinatie van relevante ervaring en opleiding te hebben. Vaak zie je dat professionals in deze rol een opleiding in informatica, informatiebeheer of een verwante discipline hebben afgerond. Het opdoen van ervaring in verschillende ICT-rollen is cruciaal, net zoals het volgen van opleidingen en certificeringen in cloudtechnologieën, zoals Azure, en informatiebeveiliging. Het werken in interim functies of zzp opdrachten kan ook waardevolle ervaring bieden, vooral in situaties waar je snel moet aanpassingsvermogen en leiderschap moet tonen. Door betrokken te raken bij complexe projecten in de publieke sector of bij de overheid, kan je je vaardigheden verder versterken en je netwerk uitbreiden.