Beschrijving van de functie

De klantmanager WMO Jeugd is verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met uiteenlopende vragen rondom de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) en jeugdvoorzieningen. Deze rol vereist het bieden van maatwerkoplossingen en het samenbrengen van hulpvragers met passende ondersteuning. Klantmanagers evalueren en analyseren de situatie van de hulpvrager, voeren keukentafelgesprekken en werken samen met een team van professionals om innovatieve oplossingen te vinden. Het is een dynamische functie, waarbij innoveren en meebewegen met de behoefte van de inwoners centraal staat.

Typisch salaris

Het salaris voor een klantmanager WMO Jeugd kan variëren afhankelijk van de ervaring en de organisatie waar men werkzaam is. Het gebruikelijke salaris voor deze functie bij een gemeentelijke organisatie ligt tussen de €3.000 en €4.500 bruto per maand. Voor zzp opdrachten in deze functie kan het tarief hoger liggen, afhankelijk van de duur en complexiteit van het werk. Interim werk kan ook voordelig zijn voor professionals die meer flexibiliteit in hun carrière willen; de tarieven voor dergelijke opdrachten zullen vaak in de hogere regio's van het salarisbereik liggen.

Gemeenschappelijke functie taken

Als klantmanager WMO Jeugd voert men diverse taken uit. Dit omvat het analyseren van casussen, het adviseren van inwoners over beschikbare ondersteuning, en het monitoren van de hulpverlening om te waarborgen dat deze effectief is. Deze functie vereist ook dat klantmanagers nauw samenwerken met gedragswetenschappers en andere zorgprofessionals, vooral bij complexere situaties. Daarnaast is het belangrijk dat men goed op de hoogte blijft van wet- en regelgeving en gemeentelijke procedures, omdat deze cruciaal zijn voor het nemen van weloverwogen beslissingen.

Specialiseren in deze functie

Om een specialist te worden in de rol van klantmanager WMO Jeugd, is het noodzakelijk om een relevante hbo-opleiding te volgen, zoals Social Work of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening. Praktijkervaring is evenzeer van groot belang; minimaal drie jaar werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie houdt je vaardigheden scherp en zorgt ervoor dat je op de hoogte blijft van actuele ontwikkelingen in het sociaal domein. Voorts zijn aanvullende cursussen of opleidingen over specifieke wetgeving, zoals de WMO of kinderbescherming, ook waardevol. Netwerken met andere professionals en deelname aan vakgerichte trainingen kan de kennis verder verdiepen en mogelijkheden voor zzp opdrachten en interim werk vergroten.