Beschrijving van de functie

Een Functioneel Specialist is verantwoordelijk voor het gebruik en de optimalisatie van softwaretoepassingen binnen een organisatie, zoals MS365. Deze functie is cruciaal in het waarborgen dat alle digitale werkplekken goed functioneren en aansluiten op de bedrijfsprocessen. Het is de taak van een Functioneel Specialist om niet alleen te reageren op storingen en problemen op te lossen, maar ook proactief verbeterpunten te signaleren en voorstellen te doen voor nieuwe functionaliteiten. De functie vraagt om een combinatie van technische kennis en communicatieve vaardigheden, zodat de specialist effectief kan samenwerken met zowel technische teams als eindgebruikers.

Typisch salaris

Het gemiddelde salaris van een Functioneel Specialist kan variëren afhankelijk van de werkervaring en de sector. In de publieke sector, zoals opdrachten overheid, kunnen salarissen voor deze rol liggen tussen de € 3.500 en € 5.000 per maand, afhankelijk van ervaring en specifieke verantwoordelijkheden. Voor zzp opdrachten kan het uurtarief variëren, maar vaak ligt dit rond de € 75 tot € 95, exclusief BTW. Interim werk kan ook lucratief zijn, afhankelijk van de specifieke vraag vanuit de opdrachtgever en de duur van de opdracht. Het salaris kan in hoogconjunctuur zelfs hoger liggen, vooral als er vraag is naar specialisten met specifieke kennis van software zoals MS365.

Typische functietaken

Een Functioneel Specialist voert diverse taken uit die essentieel zijn voor de dagelijkse werking van de organisatie. Dit omvat taken zoals het geven van gebruikstrainingen aan medewerkers, het managen van licenties, en het bieden van ondersteuning bij applicatiestoringen. Een belangrijke verantwoordelijkheid is ook het ontwikkelen van functionele ontwerpen op basis van klantbehoeften. De specialist houdt zich verder bezig met het testen en implementeren van nieuwe oplossingen, en het onderhouden van communicatielijnen met zowel key-users als technische teams om ervoor te zorgen dat de behoefte van de organisatie altijd op de eerste plaats komt. In het kader van interim werk kunnen de werkzaamheden ook variëren afhankelijk van de urgentie van de projecten en de specifieke wensen van de werkgever.

Hoe word je specialist in deze functie

Om een Functioneel Specialist te worden, is doorgaans een HBO-opleiding vereist in een relevante richting, zoals IT, bedrijfskunde, of informatiekunde. Daarnaast is praktische ervaring met functioneel beheer en specifieke applicaties zoals MS365 essentieel. Veel professionals beginnen hun carrière in ondersteunende en administratieve functies binnen IT, waar zij de kans krijgen om ervaring op te doen met verschillende softwaretoepassingen en bedrijfsprocessen. Door het volgen van cursussen en trainingen, zoals DIE (Dienstverlening IT Effectief), kunnen professionals verder ontwikkelen en hun deskundigheid vergroten. Het nastreven van zzp opdrachten of interim werk kan ook waardevolle ervaring opleveren, waardoor ze als Functioneel Specialist verder kunnen groeien in hun carrière.